Algengar spurningar um fjölþáttaauðkenningu (MFA)

Hvað er margþætt auðkenning?

Margþætt auðkenning (MFA) bætir við auka öryggislagi fyrir G2G-reikninginn þinn. Í hvert skipti sem þú skráir þig inn verður þú beðinn um að slá inn staðfestingarkóða. Þú getur valið að fá kóðann sendan með textaskilaboðum eða búið hann til í auðkenningarforriti í símanum þínum. Þegar þú hefur slegið inn kóðann verður þú skráð/ur inn á öruggan hátt með aukinni hugarró.

Uppsetning MFA

1. Sæktu og settu upp auðkenningarforrit
   Áður en þú setur upp MFA þarftu að hafa auðkenningarforrit uppsett í tækinu þínu. G2G MFA styður flest forrit fyrir tímabundin einnota lykilorð (TOTP). Hér eru nokkrir vinsælir valkostir:

   • iPhone: Google Authenticator, Duo Mobile, Authy, 1Password
   • Android: Google Authenticator, Duo Mobile, Authy
   • Windows Phone: Microsoft Authenticator, Duo Mobile

2. Skráðu þig inn á G2G-reikninginn þinn og farðu síðan í Stillingar > Reikningur.

3. Smelltu á Öryggi.

4. Í hlutanum Margþætt auðkenning skaltu smella til að hefja uppsetningu.

5. Sláðu inn lykilorðið þitt og smelltu á Næsta.

6. Skannaðu QR-kóðann með auðkenningarforritinu þínu.
   Sláðu síðan inn 6 stafa staðfestingarkóðann sem forritið býr til.
   Smelltu á Virkja til að ljúka ferlinu.

Slökkva á MFA

1. Skráðu þig inn á G2G-reikninginn þinn og farðu í Stillingar > Reikningur.
2. Smelltu á Öryggi.
3. Sláðu inn staðfestingarkóðann úr auðkenningarforritinu þínu og smelltu á Slökkva.

Ég næ ekki að virkja MFA. Hvað á ég að gera?

• Prófaðu að nota Authy fyrir uppsetningu MFA. Það er fáanlegt bæði í App Store og Google Play Store.
  Gakktu úr skugga um að tækið þitt sé tengt internetinu þegar þú notar forritið.
• Ef þú notar Google Authenticator skaltu ganga úr skugga um að dagsetning og tími í tækinu þínu séu stillt á „Stilla sjálfkrafa“. Google Authenticator byggir á nákvæmum tíma í tækinu til að búa til gild kóða. Rangar tímastillingar geta valdið villum við staðfestingu.