Kandezinto komprenis la ludo-konto dum la impulsado od top-up servo. Kio me devas facar?

Se la acquiranto ensalutas en ludo-konto dum ke boostado o replenigo servo es plu en progreso:

• Bonvolu kaptar ekranbildo quale pruvo e sendar ito per e-mail a ni, por ke ni povo esplorar la problemo.
• Tu anke povas kontaktar la acquiranto direktete per la G2G Bateo-Aplikuro por diskutar la problemo e aranjar kiel procedar kun la komando.