Kiel me povas rapide plenigar identiga kontrolado on G2G?

Por garantizor la plej bona bilda kvalito dum la identiga kontrola proceso, ni rekomendas uzi movan aparaton kun la sekvaj retumiloj (ĉar movaj fotiloj ĝenerale funkcias pli bone ol retkameraoj):

Rekomenditaj Movaĵaj Aparatoj

• Android: Firefox o Google Chrome
• iOS: Safari

Vi povas anke uzi komputilon kun retkamerao.

Preparado antaŭ la komenco

1. Ebligu fotil-permesojn
   Certigu ke la kameraa aliro de via aparato estas ebligita, la lenso ne estas obstrukcita, e la fotilo funkcias ĝuste.
2. Preparu viajn identigajn dokumentojn
   Nur fizikaj dokumentoj estas akceptataj. Bonvolu prepari validan registar-eldonitan identigilon, kual:
   • Stirpermesilo
   • Pasporto
   • Identig-karto
3. Alĝustigu vian medion
   Certigu ke la lumigo esas egala. Evitu mediojn tro mallumajn o tro helajn.

Gvidilo paŝo post paŝo

1. Elektu vian aparaton e komencu la proceson

• Se via telefona fotilo ne povas kompletigar la kaptadon, ŝanĝu al komputilo.
• Se via komputila fotilo ne povas kompletigar la kaptadon, ŝanĝu al mova aparato o daurigu sur movebla:
  • Skani la QR-kodo montrita sur la ekrano uzante vian inteligentan telefonon o tabulkomputilon.
  • Kiel skani la QR-kodon:
    • iOS: Uzu la integritan Kamera-aplikon o ajn QR-kod-ebligitan aplikon.
    • Android: Uzu ajn apliko kiu subtenas QR-kodan skanadon.

2. Elektu lando/regiono e dokument-tipo

Certigu ke la elektita lando/regiono e dokument-tipo kongruas kun la identigilo kiun vi alŝutas.

3. Kaptu la antaŭan flankon de via dokumento

Metu la dokumenton ene de la kameraa kadro e certigu ke:
- La bildo esas klara
- Ne esas brilo o reflektado
- Omna teksto esas legebla

Klaku la kapt-buton por preni la foton.

4. Konfirmu o reprenu

Se esas problemo kun la kaptita bildo:
- Klaku “Provu denove”, o
- Elektu “Daŭrigu per movebla”

5. Kaptu la dorsan flankon de via dokumento (se aplikebla)

Sekvu la sama paŝoj por kapti la dorsan flankon de via identigilo.

6. Kontrolu e sendu dokument-informojn

La sistemo aŭtomate ekstraktos informojn el via dokumento. Bonvolu revizii atente:
- Se omna detaloj esas korektaj, klaku “Sendu informojn” por kompletigar la kontrolon
- Se esas ajna nekongruoj, korektu ilin permane antaŭ sendado

7. Memfoto-kontrolo

Antaŭ la komenco, reviziu la surekranajn instrukciojn e certigu ke via aranĝo plenumas la sekvajn postulojn:
- Konservu vian vizaĝon ene de la kadro
- Rigardu rekte al la fotilo kun rekta (horizontala) angulo
- Evitu flankajn profilojn o tro klinitajn fotojn
- Ne portu sunokulvitrojn, ĉapojn, o ion ajn kio kovras vian vizaĝon
- Se vi portas okulvitrojn, certigu ke ne esas reflektadoj sur la lensoj
- Uzu simplan fonon o helan muron
- Certigu taŭgan lumigon (evitu malhelajn o troeksponitajn mediojn)

Klaku “Komencu nun”. La sistemo komencos 5-sekundan retronombradon antaŭ la kaptado.

8. Sekvu la surekranajn instrukciojn

Dum la kaptado, rigardu la fotilon e sekvu ajn simplajn instrukciojn (ekzemple, ridetu).

9. Atendu la kaptadon

La sistemo kaptos la foton post la retronombrado. Ne eliru la proceson ĝis ĝi kompletigos. Se la kontrolo malsukcesos, vi devos provi denove.

10. Sciigo pri kompletigo

Kiam omna bildoj sukcesoplene estos senditaj e kontrolitaj, vi ricevos konfirman retmesaĝon indikante ke la proceso esas finita.

Ĉu bezonas helpon?

Se vi renkontas ajn problemojn dum la proceso, bonvolu kontakti nian teknikan subtenan teamon.
Por helpi nin solvar vian problemon rapide, bonvolu provizi:

• La modelo de via movebla aparato
• La retumilo kiun vi uzas
• Ekrankopioj o ekraniĝa registrado de la problemo

Ni esas ĉi tie por helpi vin.