Tis ductur outlines li expectations por venditores sur li platform G2G. Sequentie those guideline va supportar secures transactiones fluide, mantener fidé con compratores, e reducter li risc de penes de cont o suspension.

✅ Quó venditores deve far

Livraison e evidence

• Livrar a témpore: Completa omni livrationes intra li tempore selectet del comprador. Ajusta durations de livration quel vos posse constanter exequar.
• Cargar evidence del transaction: Provider screenshots (ante e pos li transaction) o video-prova monstrant que li quantitate e li ítem concorda con li orden. Carga omni evidence al págine de details del orden pos livration.
• Mantener exact inventario: Sempre assecura que li inventario es actualisat e sufficent ante creation de listings.

Communication e conduite

• Usa solmen li chat G2G: Communica con compradores exclusivmen per li systema de chat G2G. Communication in-joco ne es permisset.
• Es cortese e professional: Usa politesse linguage e evita contenete inappropriate in omni messages.
• Reporta activitá suspecte: Se compradores tenta iniciar transactiones extra platform, reporta les immediatmen a G2G.

Gestion de cont e conformitá

• Opera solmen un cont: Maintene un singul cont G2G e ne fa purchases ex tui propri listings.
• Conforma a regules del platform: Familiarisa vos con li regules specific a productes e li requisit de evidence de transaction ante listing o trading.
• Seque li politica de refundation: Si un refundation es necessar propter li fauta del venditor, prepara vos por cubrir li fees de processing associat.
• Tracta disputes responsivmen: Si un dispute nasce pro un errore del venditor, li venditor es responsabile por li costos o damnos relacionat.
• Coopera in disputes: Responde promptmen e plenmen a li demandes de G2G durante resolution de dispute.

Standards del producto e del listing

• Usa sistemas secur por datos sensibile: Quande proposante alternativs, carga information per li designate systema secur — nequande comparti passwords o códigos de activation per chat.
• Scri accurat descriptiones: Descriptiones de productes must esser veridic, specific, e reflecter li actual condition del ítem. Ne divulga detalies de supplier de prime man.
• Vende solmen legal bienes e servitiones: Assecura que omni productes e servitiones es legalmen obtenet e conforma a regulamentos local.
• Evita exposition legal: Ne lista productes quel poter causar problemas legal por vos o por compradores.
• Respecta derechos de IP: Ne usa images, names, o logos sin autorisation in tui listings.
• Seque guideline del garantie: Comprende e conforma a li termes de garantie de G2G. Por productes basat sur subscription, li periode de garantie es fixat a un mensu. Ne anuncie ni promesse durates de garantie ultra to.
• Lista cata product solmen un vez: Evita duplicate listings por li sam ítem.
• Lista sub li rect categorie: Si ne existe un apt categorie, contacta G2G ante listar.
• Transacta solmen sur li platform: Completa omni ordines intra li platform G2G por beneficiar de cobertura GamerProtect.
• Resta visibil: Maintene tui cont de venditor online quam mult quel possibil por attraher potential ordines.

❌ Quó venditores deve ne far

Livraison e tractament del orden

• Perder deadlines de livration: Falia de livrar a témpore va resultar in plen responsabilitá por fracass del orden.
• Requerer cancellationes del orden: Venditores ne posso demander que compradores cancelle ordines. Se un cancellation es propter li fauta del venditor, compensation pot esser besonat.
• Comensar tradimentes sin verification: Ne inicie nuli trade ante que li orden es confirmat e marcat quam tradabil.

Communication e integritá del platform

• Ofere offres extra-situ: Cata tentativa por oferer o acceptar transactiones extra-platform o personal es strictmen prohibitet e va resultar in suspension del cont.
• Communica in-joco: Omni communication deve remaner intra li chat G2G. Mensages in-joco ne es permisset.
• Publicar contenete offensive: Harassment, minaces, o contenete inappropriate ne es tolerat sub null circumstanties.
• Minaciar G2G o usatores: Cata forme de minace toward staff o clientes de G2G va resultar in termination del cont.

Abús del cont

• Crear pluri contos: Ne opera plu quam un cont G2G.
• Comprar tui propri listings: To es considerat conducta fraudulente e va resultar in suspension del cont.

Violationes del producto

• Usa li cont del comprador (except por Manual Top-Up): Intrar in li cont de un comprador es strictmen prohibitet, sauf si to es explicitmen permisset por services de Manual Top-Up.
• Vender contos restrictet: Contos de joco quel posse esser usat solmen in mode offline propter cheating o bannimentes ne es permisset.
• Celar defectes del producto: Ne occultar problemes conegut. Descriptiones del producto deve esser honest e complet.
• Lista ítems illegal: Productes o servitiones quel viola leyes local (p. ex. droges illegal, armas de fogo, contenete adult) es strictmen prohibit.
• Obtener ítems illegalmen: Ne vende ítems obtenet per fraude, hacking, o altri métodos illegal.
• Viola derechos de IP: Usar assets de marca sin autorisation o infringir derechos de copyright o trademark ne es permisset.
• Lista subscriptions de Software & App plu long quam un mensu: Solmen durates de subscription de un mensu es permisset por listings de Software & App. Listings con periodes de validitá plu long va esser removet.
• Anunciar garantie extendet: Ne staul o implica periodos de garantie o guarantia in descriptiones del listing quel excede li standard official de G2G. Por productes basat sur subscription, li maximen es un mensu.

Abús del platform

• Violationes repetit: Repetit infringement de regules va resultar in permanent suspension.

  Por evitar potential reclamactiones e disputes, nos va simultaneari freezear li balance disponibil in li cont por 6 mensus. Durante li periode de retenition, li platform posse, si necessar, deducer fondos ex li credito disponibil del venditor por cubrir cata perdes, compensationes, refunds, multes, o altri liabilities oriant ex li transactiones o actiones del venditor.

• Engage in competencia malitios: Cata tentativa por sabotear o misguidar competitores es prohibit.
• Manipular listings: Usar engannant tags o irrelevante keywords por manipular li systema de recerca ne es permisset.
• Usar ligamines external: Nomes de tenda e images del listing ne deve contener addresses web o ligamines extra del platform.
• Listar sub li fals categorie: Listings mislocat posse esser removet e fortiar penalitás del cont.
• Comensar vender sin preparation: Ne vende productes nisi vos es plenmen informat pri regules del producto e requisits de evidence.
• Falar a cooperar in disputes: Respuestes passive o incomplete a G2G in processos de dispute pote afectar tui privilegies de venditor.