Pro quo yo pot rapidmen completar verification de identitá sur G2G?

Por assecurar li max bene image qualitá durante li processu de verification del identitá, nos recomenda usar un aparate mobil con li sequent navegador(es) (nam cameras mobil usualmen funciona plu bon quam webcams):

Recomandat apparates mobil

• Android: Firefox o Google Chrome
• iOS: Safari

Vós posse anc usar un computator con webcam.

Preparation ante le comensa

1. Activar permissages del camera
   Assecura que li accessibilitá de camera de vor aparate es activat, li lent es non obstruet, e que li camera funciona rectmen.
2. Prepara vor documentes de identification
   Solmen fisic documentes es acceptat. Bon vole preparar un valid official document de identitá, talmen:
   • Permisse de driver
   • Passporte
   • Card de identitá
3. Regula vor ambiente
   Assecura que li illumination es egal. Evita ambientes que es troc obscur o troc clar.

Guide pa passo

1. Tene le election de vor aparate e comensa li processu

• Si li camera de vor telefone ne posse completat li captation, muda a un computator.
• Si li camera de vor computator ne posse completat li captation, muda a un aparate mobil o continua sur mobil:
  • Scanne li QR code monstrat sur li scherm usante vor smartphone o tablett.
  • Quo far por scannar li QR code:
    • iOS: Usa li integret app Camera o quelcunc app con support por QR code.
    • Android: Usa quelcunc app quel supporta scannage de QR code.

2. Selecte li land/region e li témpor de document

Assecura que li selectet land/region e li témpor de document concorda con li ID que vos es cargante.

3. Capte li frontal parte de vor document

Pone li document intra li cadre del camera e assecura:
- Li image es clar
- Null lucide o reflection existe
- Omni text es legebil

Frap li buton de captation por far li foto.

4. Confirma o reprene

Si existe un problema con li captat image:
- Frap «Reprova», o
- Selecte «Continua con mobil»

5. Capte li dors parte de vor document (si applicabil)

Seque li sam passus por captar li dorsal parte de vor ID.

6. Verifica e invia li information del document

Li systema va automaticmen extraer information de vor document. Bon vole revide attentivmen:
- Si omni detalies es corect, frappa «Invia information» por completionar li verification
- Si existe qualcunc discordanias, corrige les manulmen ante inviation

7. Verification per selfie

Ante comensar, revide li instructiones sur li scherm e assecura que vor configuration evels li sequent requerimentes:
- Tene vor visage intra li cadre
- Regarda directmen al camera con un rect (horizontal) angle
- Evita profile lateral o imagine troc inclinat
- Ne porta lunettes de sol, chapelles, o quicunc quel covre vor visage
- Si vos porta lunettes, assecura que null reflection existe sur li lentes
- Usa un simplic funde o un clar mur
- Assecura rect illumination (evita ambientes obscur o superexposit)

Frap «Inicia nu». Li systema va comenzar un compte retro de 5 secundes ante li captation.

8. Seque li instructiones sur li scherm

Durante li captation, regarda li camera e seque quelcunc simplic indicationes (p.ex. sorrir).

9. Attende li captation

Li systema va captar li foto pos li compte retro. Ne exit li processu hasta que it es completat. Si verification faili, vos va dever prover novmen.

10. Notification de completion

Quande omni images es successosmen inviat e verificat, vos va reciver un e-mail de confirmation quel indica que li processu es complet.

Besona Auxilie?

Si vos encountera quicunc problemas durante li processu, bon vole contactar vor equipe de technical support.
Por auxiliar nos resolver vor problema rapidmen, bon vole provider:

• Li model de vor aparate mobil
• Li navigator que vos usa
• Capturas de scherm o un registration de scherm del problema

Nos es tande por auxiliar vos.