Pusat Bantuan
Submit ticket

Artikel ini diterjemahkan oleh AI dari English. Beberapa detail mungkin tidak sepenuhnya akurat.

Cara Mengubah Nomor Ponsel Anda

Terakhir diperbarui: 12 Aug 2026

Untuk memperbarui nomor telepon Anda di G2G:

  1. Buka Pengaturan Akun dan klik “Privasi & Keamanan”
  2. Klik “Edit” di samping nomor telepon Anda saat ini
  3. Verifikasi identitas Anda menggunakan kata sandi atau Autentikasi Multi-Faktor (MFA)
  4. Masukkan nomor ponsel baru Anda
  5. Masukkan Kata Sandi Sekali Pakai (OTP) yang dikirim ke nomor baru Anda untuk menyelesaikan pembaruan

⚠️ Catatan Penting (Berlaku untuk pengguna di Indonesia, Malaysia, dan Singapura)

  • Kehilangan Saldo Akun
    Mengubah nomor telepon Anda akan menyebabkan semua G2G Points, voucher, dan saldo penjual dihapus.
    Jika Anda adalah penjual, semua listing toko akan dinonaktifkan secara otomatis

  • Hanya Nomor Telepon yang Didukung
    G2G hanya menerima nomor ponsel dari operator yang sah.
    Telepon rumah, VoIP, dan nomor virtual tidak didukung

  • Nomor yang Masuk Daftar Hitam
    Jika nomor baru Anda masuk daftar hitam, Anda perlu menggunakan nomor lain.
    G2G tidak dapat mengesampingkan pembatasan daftar hitam

Mengubah nomor telepon Anda di wilayah ini dianggap sebagai pengaturan ulang penuh atas saldo akun dan data terkait penjual Anda.

Apakah artikel ini membantu?