Como pote io completar rapidemente le verification de identitate in G2G?

Pro activar le melior qualitate de imagine durante le processo de verification de identitate, nos recommenda usar un apparato mobile con le sequente navigatores (pois le cameras mobile generalmente ha mellior performance que webcams):

Apparatos mobile recommendate

• Android: Firefox o Google Chrome
• iOS: Safari

Tu pote etiam usar un computator con un webcam.

Preparation ante de comenciar

1. Activar le permisos de camera
   Assecura te que le accesso del camera de tu apparato es activate, que le lente non es obstruite, e que le camera functiona correctamente.
2. Prepara tu documentos de identification
   Solo documentos physic es acceptate. Prepara un valide documento de identitate emittite per le governamento, tal como:
   • Permisse de driver
   • Passaporte
   • Carta de identitate
3. Ajusta tu ambiente
   Assecura te que le illumination es uniforme. Evita ambientes que es troppo obscur o troppo clar.

Guida passo a passo

1. Elige tu apparato e initia le processo

• Si le camera de tu telephono non pote completar le captation, cambia a un computator.
• Si le camera de tu computator non pote completar le captation, cambia a un apparato mobile o continua sur mobile:
  • Scanna le codice QR monstrate sur le schermo con tu telephono intelligente o tabuletta.
  • Como scannar le codice QR:
    • iOS: Usa le application Camera incorporate o qualcunque application con function de codice QR.
    • Android: Usa qualcunque application que supporta le scannamento de codice QR.

2. Selige le pais/regione e le typo de documento

Assecura te que le pais/regione seligite e le typo de documento corresponde al documento de identitate que tu es cargante.

3. Captura le fronte de tu documento

Colloca le documento intra le quadro del camera e assecura te que:
- Le imagine es clar
- Non ha halo o reflection
- Tote le texto es legibile

Clicca le button de captura pro prender le photo.

4. Confirmar o recapturar

Si il ha un problema con le imagine capturate:
- Clicca “Prova denove”, o
- Selige “Continua con mobile”

5. Captura le retro de tu documento (si applicabile)

Sigue le mesme passos pro capturar le parte posterior de tu documento de identitate.

6. Verifica e submitte le information del documento

Le systema extraera automaticamente information ex tu documento. Reface le datos con cura:
- Si tote le detalios es correcte, clicca “Submitter le information” pro completar le verification
- Si il ha qualcunque discrepantias, corrige los manualmente ante de submitter

7. Verification per selfie

Ante de comenciar, revide le instructiones sur le schermo e assecura te que tu configuration satisfac le sequente requisitos:
- Tene tu facie intra le quadro
- Resta directamente fronte al camera con un angulo directe (horizontal)
- Evita profilos lateral o prises troppo inclinate
- Non usa lunettas a sol, cappellos, o qualcunque cosa que copre tu facie
- Si tu porta lunettas, assecura te que il non ha reflexos sur le lentes
- Usa un fundo simple o un muro clar
- Assecura te que le illumination es proprie (evita ambientes obscur o superexponite)

Clicca “Initia ora”. Le systema comencera un conto regressivo de 5 secundas ante de capturar.

8. Seque le instructiones sur le schermo

Durante le captation, reguarda al camera e seque omne instruction simple (p.ex., rider).

9. Attende le captation

Le systema capturara le photo post le conto regressivo. Non exit del processo usque ad sia completate. Si le verification falle, tu debera provar denove.

10. Notification de completion

Un vice que tote le imagines ha essite inviate con successo e verificate, tu recipera un email de confirmation que indica que le processo es complete.

Besonia de adjuta?

Si tu incontra qualseva problemas durante le processo, per favor contacta nostre equipa de supporto technic.
Pro adjutar nos a resolver tu problema rapidemente, forni le sequente information:

• Le modello de tu apparato mobile
• Le navigator que tu usa
• Capturas de schermo o un registration del schermo del problema

Nos es hic pro assister te.