Սինգապուրի օգտատերերի համար, խնդրում ենք դիմել այս հոդվածին:

Նշում․ 2022 թ. դեկտեմբերի 16-ի դրությամբ Payoneer-ը դադարեցրել է ծառայությունները Ռուսաստանում։ Ռուսաստանից նոր գրանցումները փակվել են 2022 թ. դեկտեմբերի 1-ին, և վերջին ելքագրման ամսաթիվը նույնպես եղել է 2022 թ. դեկտեմբերի 1-ը։

Նշում․ 2025 թ. մայիսի 19-ի դրությամբ բոլոր նոր հաստատված գրանցվողները գրանցման պահին կստանան Lite Plan-ը։ Միացման գործընթացում որևէ ճշգրտում անհրաժեշտ չէ, քանի որ անցումը կլինի անխափան։ Գոյություն ունեցող օգտատերերի համար հաշիվները կմնան անփոփոխ։

Նշում․ 2026 թ. սեպտեմբերի 1-ից սկսած Payoneer-ը այլևս չի աջակցի Բելառուսի բանկային հաշիվներին փոխանցումները կամ Բելառուսում բնակվող ստացողների նոր գրանցումները։ Սա վերաբերում է բոլոր ծրագրերի տեսակներին՝ Payoneer Account, Payoneer Card և բանկային փոխանցում։ Եթե ներկայումս վճարումներ ստանալու համար օգտագործում եք Բելառուսի բանկային հաշիվ, ապա պետք է մինչև 2026 թ. օգոստոսի 31-ը տրամադրեք Բելառուսից դուրս գտնվող բանկային հաշիվ՝ Payoneer-ի միջոցով վճարումներ ստանալը շարունակելու համար։

Լրացուցիչ տեղեկությունների համար կարող եք այցելել Payoneer-ի պաշտոնական կայք։

Կարևոր թարմացում. Payoneer-ի նոր KYC գրանցման հոսք (2026)

Payoneer-ը որոշված երկրներում վաճառողների համար կներդնի նոր KYC (Հաճախորդի ճանաչում) գրանցման հոսք։

Ազդակիր երկրներ և ժամանակացույց

• Չինաստան – սպասվում է մինչև 2026 թ. առաջին եռամսյակի ավարտը
• Հոնկոնգ – սպասվում է մինչև 2026 թ. առաջին եռամսյակի ավարտը
• Ավստրալիա – սպասվում է մինչև 2026 թ. առաջին եռամսյակի ավարտը
• Իսրայել – սպասվում է 2026 թ. ապրիլին
• Հնդկաստան – սպասվում է մինչև 2026 թ. երկրորդ եռամսյակի ավարտը

Նոր գրանցման հոսքի գործարկումը նախատեսված է 2026 թ. մարտի 30-ին կամ մոտավորապես այդ ամսաթվին։ Անցումային ժամանակահատվածում ազդակիր երկրներում գտնվող վաճառողները կարող են դեռևս տեսնել գործող գրանցման հոսքը մինչև նոր հոսքի լիարժեք հասանելի դառնալը։

Գործարկվելուց հետո թարմացված հոսքը կներառի ընդլայնված KYC ստուգման քայլեր, հիմնականում գրանցման գործընթացի 2-րդ քայլում, որտեղ Հաճախորդը տրամադրում է բիզնեսի տվյալներ և KYC տեղեկատվություն, ներառյալ պահանջվող փաստաթղթերը։ (Նոր ընդլայնված քայլ)

Քայլ առ քայլ ուղեցույց

1. Գնացեք «My G2G» բաժին և սեղմեք «Վճարում»։

2. Կարող եք ավելացնել միայն մեկ Payoneer հաշիվ յուրաքանչյուր արժույթի համար։ Աջակցվող արժույթներն ու մեթոդները՝

   • Payoneer Wallet՝ EUR, USD
   • Payoneer Bank Transfer՝ EUR, USD, CAD, CHF, CNY, DKK, AUD, THB, SEK, NOK, JPY, INR, GBP, KRW, VND
   • Payoneer Local Bank Transfer՝ EUR, USD, AUD, GBP, SGD

3. Համոզվեք, որ ձեր G2G և Payoneer հաշիվների անունը և ազգանունը նույնն են։ Այնուհետև շարունակեք կապակցել ձեր Payoneer հաշիվը։

4. Ձեզ կուղղորդեն դեպի Payoneer-ի մուտքի էջը։

5. Եթե Payoneer հաշիվ չունեք, կարող եք գրանցվել այս քայլում։

6. Հաջող կապակցումից հետո կհայտնվի հաստատման էջ։

7. Ձեզ կվերադարձնեն G2G-ի «Վճարման հաշիվ ավելացնել» էջ։ Լրացրեք հաշվի անվանումը, մուտքագրեք SMS Token-ը և սեղմեք «Ուղարկել»։

8. Ելքագրման համար ընտրեք ձեր կապակցված Payoneer հաշիվը և նշեք ելքագրման գումարը։

9. Հաստատելուց առաջ մանրամասն ստուգեք բոլոր տվյալները։ Ժամկետների և միջնորդավճարների մանրամասների համար դիմեք G2G վճարման ժամանակացույցին և ելքագրման վճարին։

10. Ուղարկելուց հետո կստանաք հետևման համար նախատեսված վճարման հարցման համար։

Payoneer-ի ելքագրման վճար և ժամկետներ

• Ձեր բանկային հաշվին ելքագրման վճարները կախված են ձեր Payoneer հաշվի օգտագործումից։
• 1,000 ԱՄՆ դոլարից գերազանցող հարցումները կարող են մշակվել 3–4 աշխատանքային օրում։
• Ձեր տեղական բանկային հաշվին միջոցներ փոխանցելիս կարող են կիրառվել լրացուցիչ ելքագրման վճարներ։
• Մանրամասն գնագոյացումը կարող եք դիտել գրանցման ընթացքում կամ ավելի ուշ՝ ձեր Payoneer հաշվում «Help» բաժնի տակ գտնվող «Pricing & Fees» բաժնից։

Խնդիրների լուծում

Եթե տեսնում եք հետևյալ սխալը․ «This funding source cannot be associated with your existing account. Please submit a new application using an alternative email address.

Ձեր գոյություն ունեցող Payoneer հաշիվը չի աջակցում Wallet վճարման եղանակը։ Դա լուծելու համար կարող եք՝

• Ընտրել վճարման այլ եղանակ (Bank Transfer կամ Local Bank Transfer), կամ
• Օգտագործել այլ էլփոստի հասցե՝ G2G-ի Վճարման հաշիվ ավելացնելու էջի միջոցով նոր Payoneer հաշիվ գրանցելու համար և գրանցման ընթացքում ընտրել ձեր նախընտրած՝ աջակցվող վճարման եղանակը։

Օգնության կարիք ունե՞ք։

Օգնություն ստանալու համար խնդրում ենք այցելել Payoneer Resource Center։