Նշում Սինգապուրի օգտատերերի համար․ Խնդրում ենք ծանոթանալ այս հոդվածին՝ Սինգապուրին հատուկ վճարման հրահանգների համար։

Նշում․ Վաճառողի դուրսբերման կրեդիտը ներկայումս այլ արժույթի փոխակերպելը չի աջակցվում։

Մենք չենք աջակցում ձեր Մատչելի մնացորդը խանութային կրեդիտի փոխարկմանը, և Մատչելի մնացորդը չի կարող օգտագործվել հարթակում պատվերներ կատարելու կամ վճարում ավարտելու համար։

Կանոնակարգային պահանջներին համապատասխանելու համար՝ միջոցները կարող են դուրսբերվել միայն այն վճարային հաշիվներին, որտեղ շահառուի անունը համընկնում է G2G պրոֆիլի անվան հետ։

Վաճառողները կարող են կառավարել իրենց վճարումները հետևյալ տարբերակներից որևէ մեկով՝

Վճարման տարբերակներ

• Ավտոմատ փոխանցում
  Իրավասու վաճառողները կարող են միանալ ավտոմատ վճարումներին։ Սա ապահովում է, որ դուրսբերումները մշակվեն արագ և առանց ձեռքով քայլերի։

• Վճարման ձեռքով հարցում
  Վաճառողները կարող են նաև ձեռքով պահանջել դուրսբերումներ։ Այս տարբերակն ավելի ճկուն է, սակայն ենթակա է ընկերության հաստատմանը։

Կարո՞ղ եմ իմ դուրսբերման հաշիվը նախապես սահմանել։
Ներկայումս մենք չենք աջակցում դուրսբերման հաշվի նախնական կարգավորումը։ Դուրսբերման հաշիվները կարող են ավելացվել միայն այն ժամանակ, երբ ձեր վաճառողի հաշվում հասանելի ակտիվ մնացորդ (վճարում) կա։

Քայլ առ քայլ ուղեցույց՝ վճարման ձեռքով հարցման համար

1. Մուտք գործեք ձեր G2G հաշիվ և վերևի ընտրացանկում սեղմեք ձեր «պրոֆիլի պատկերակը»։ Բացվող ցանկից ընտրեք «Մատչելի մնացորդ»։

2. Դուք կարող եք դուրսբերում կատարել առկա վճարային հաշվին կամ ավելացնել նորը։

   • Նոր հաշիվ ավելացնելու համար ընտրեք վճարային դարպաս կամ փոխեք արժույթը՝ ավելի շատ տարբերակներ տեսնելու համար

3. Լրացրեք բոլոր պարտադիր տեղեկությունները և սեղմեք «Ուղարկել»՝ ձեր նոր վճարային հաշիվը պահպանելու համար

4. Երբ պատրաստ եք դուրսբերման, ընտրեք վճարային հաշիվ և մուտքագրեք գումարը

5. Ուշադիր ստուգեք բոլոր տեղեկությունները՝ ձեր դուրսբերումը հաստատելուց առաջ

6. Ներկայացնելուց հետո դուք կստանաք վճարման հարցման համար

7. Ձեր վճարման ID-ն տեսնելու համար սեղմեք ձեր Մատչելի մնացորդի վրա

8. Դրանից հետո դուք կկարողանաք ստանալ ձեր Payment ID-ն և դիտել ամբողջական մանրամասները

ԿԱՐԵՎՈՐ Է՝ ԴՈՒՐՍԲԵՐՄԱՆ ՎԵՐԱՀՍԿՈՂՈՒԹՅՈՒՆ

Որոշ դեպքերում G2G-ն կարող է պահանջել, որ դուք ավարտեք ինքնության հաստատման քայլը, նախքան ձեր դուրսբերումը կշարունակվի մշակվել։ Սա ստանդարտ համապատասխանության պահանջ է և չի նշանակում, որ ձեր հաշվի հետ ինչ-որ բան սխալ է։

Եթե պահանջվում է հաստատում՝

• G2G-ն ձեզ կտեղեկացնի էլ. փոստով՝ կոնկրետ հրահանգներով։
• Ձեզանից կարող է պահանջվել ներկայացնել վավեր պետական անձը հաստատող փաստաթուղթ, օրինակ՝ անձնագիր կամ վարորդական վկայական։
• Վերանայման ողջ ընթացքում ձեր միջոցները անվտանգ են մնում ձեր հաշվում, դրանց վտանգ չի սպառնում։
• Մի փորձեք չեղարկել ձեր դուրսբերման հարցումը, մինչ հաստատումը ընթացքի մեջ է։

Հաստատումն ավարտվելուց հետո ձեր դուրսբերումը կմշակվի հաջորդ հասանելի վճարման ցիկլում։

Եթե դուք արդեն ներկայացրել եք ձեր փաստաթղթերը և 5 աշխատանքային օրվա ընթացքում թարմացում չեք ստացել, կապվեք G2G Աջակցության հետ՝ support@g2g.com հասցեով և ներառեք ձեր տոմսի կամ դուրսբերման հղման համարը։