Ez a cikk ismerteti azokat a szabályokat és elvárásokat, amelyek a G2G-n játékon belüli tárgyakat hirdető eladókra vonatkoznak. Ezen szabályzatok betartása szükséges a piactér tisztességességének, a vásárlók védelmének és a platform integritásának biztosításához.

Eladói kötelezettségek

Termékpontosság

Az eladóknak pontosan azt a tárgyat kell átadniuk, amely a hirdetésben szerepel.

Kézbesítési megfelelés

• A kézbesítést a hirdetésben megadott határidőn belül kell teljesíteni.
• A használt átadási módnak meg kell egyeznie a termékleírásban szereplő móddal.

Hirdetés sértetlensége

• Az eladóknak szigorúan tilos csalárd, félrevezető vagy valótlan hirdetéseket létrehozni.
• A hirdetéseket helyesen, a megfelelő szolgáltatási kategóriába kell besorolni.

Kommunikációs protokoll

• Az eladók és a vásárlók közötti minden kommunikációnak kizárólag a G2G chatrendszeren keresztül kell történnie.
• Az eladók nem reklámozhatnak, nem javasolhatnak és nem folytathatnak a G2G platformon kívüli vagy személyes ajánlatokat.

Szakmai magatartás

• Az eladóknak minden kommunikáció során udvarias és tiszteletteljes hangnemet kell fenntartaniuk a vásárlókkal szemben.
• A zaklatás bármely formája, beleértve többek között a fenyegetéseket vagy a sértő nyelvezetet, szigorúan tilos.
• A vásárlókat arra biztatjuk, hogy a jogsértéseket haladéktalanul jelentsék a G2G ügyfélszolgálatának.

Piactéri etika

• Az eladóktól elvárjuk, hogy hozzájáruljanak az egészséges és megbízható piactér fenntartásához.
• A rosszhiszemű verseny vagy a tisztességtelen magatartás tilos.
• Az ezen szabályokat megsértő hirdetéseket eltávolítjuk. A G2G fenntartja a jogot az eladási jogosultságok felfüggesztésére vagy végleges visszavonására.

Tiltott eladói tevékenységek

Hirdetési gyakorlatok

• Azonos vagy hasonló címekkel létrehozott duplikált hirdetések nem megengedettek.
• Más eladók címeinek vagy leírásainak másolása tilos.

Termékkorlátozások

• A tárgykategóriában engedély nélküli szolgáltatási termékek, például feltöltések, fiókok vagy pénznem hirdetése tilos.
• A privát szerverhez kapcsolódó tárgyak hirdetése nem megengedett.

Árazási manipuláció

• Az eladók nem manipulálhatják az egységárat tisztességtelen láthatóság elérése vagy a vásárlók megtévesztése érdekében.
• Mesterségesen alacsony árakkal és magas minimum vásárlási mennyiséggel létrehozott hirdetések szigorúan tilosak.

Kézbesítési módok

• A vásárló bejelentkezési adatainak használata a tárgy átadásának teljesítéséhez semmilyen körülmények között nem megengedett.
• Az áruk átadását kizárólag játékon belüli kereskedési módszerekkel szabad lebonyolítani, ideértve a személyes átadást, az aukciósházat, a játékon belüli levelezést, az ajándékozási rendszert vagy bármely más, általunk hivatalosan támogatott átadási módot. A fent felsoroltakon kívüli bármely kereskedési módszer szabályszegésnek minősül. Az eladó teljes felelősséggel tartozik minden veszteségért, amelyet engedély nélküli kereskedési módszerek használata okoz.

Elérhetőségek

• A hirdetések nem tartalmazhatnak semmilyen eladói elérhetőségi adatot.
• Az eladóknak tilos személyes elérhetőségi információkat megosztaniuk a vásárlókkal a G2G chaten keresztül.

Engedély nélküli termékek

• Szigorúan tilos engedély nélküli vagy jogellenes módon szerzett termékek vagy szolgáltatások felkínálása (pl. csalások, botok vagy kihasználások útján).

További szabályok

Path of Exile és Path of Exile 2

• Az eladók nem értékesíthetnek egyedi pénznemtárgyakat.
• Csak pénznemcsomagok hirdethetők eladásra.

Twitch Drops

• A Twitch Drops-ra vonatkozó hirdetéseknél a vásárlási mennyiséget egyre kell beállítani.

Érvényesítés

A G2G aktívan figyelemmel kíséri az eladói magatartást, és szigorúan érvényesíti ezeket a szabályokat.
A szabályszegések az alábbi büntetéseket vonhatják maguk után, többek között:

• Hirdetés eltávolítása
• Ideiglenes vagy végleges fiókfelfüggesztés

  A lehetséges panaszok és viták elkerülése érdekében az érintett fiók rendelkezésre álló egyenlegét egyidejűleg 6 hónapra zároljuk. A visszatartási időszak alatt a platform szükség esetén levonhat az eladó rendelkezésre álló hitelkeretéből a tranzakciókból vagy az eladó tevékenységéből eredő veszteségek, kártérítések, visszatérítések, bírságok vagy egyéb kötelezettségek fedezésére.

• Végleges kitiltás a platformról