Hogyan tudom gyorsan elvégezni a személyazonosság-ellenőrzést a G2G-n?

Az azonosítási folyamat során a lehető legjobb képminőség biztosítása érdekében azt javasoljuk, hogy mobil eszközt használjon az alábbi böngészők egyikével (mivel a mobilkamerák általában jobban teljesítenek, mint a webkamerák):

Ajánlott mobil eszközök

• Android: Firefox vagy Google Chrome
• iOS: Safari

Számítógépet is használhat webkamerával.

Előkészületek a kezdés előtt

1. Engedélyezze a kamera-hozzáférést
   Győződjön meg arról, hogy eszköze kamera-hozzáférése engedélyezve van, az объективív nincs eltakarva, és a kamera megfelelően működik.
2. Készítse elő az azonosító okmányait
   Csak fizikai dokumentumok fogadhatók el. Kérjük, készítsen elő egy érvényes, hatóság által kiállított igazolványt, például:
   • Jogosítvány
   • Útlevél
   • Személyi igazolvány
3. Állítsa be a környezetét
   Győződjön meg arról, hogy a megvilágítás egyenletes. Kerülje a túl sötét vagy túl világos környezetet.

Lépésről lépésre útmutató

1. Válassza ki az eszközét, és indítsa el a folyamatot

• Ha a telefonja kamerájával nem sikerül a rögzítés, váltson számítógépre.
• Ha a számítógépe kamerájával nem sikerül a rögzítés, váltson mobil eszközre, vagy folytassa mobilon:
  • Olvassa be a képernyőn megjelenő QR-kódot okostelefonjával vagy táblagépével.
  • A QR-kód beolvasása:
    • iOS: Használja a beépített Kamera alkalmazást vagy bármely QR-kódot kezelő alkalmazást.
    • Android: Használjon bármely alkalmazást, amely támogatja a QR-kód beolvasását.

2. Válassza ki az országot/régiót és a dokumentumtípust

Győződjön meg arról, hogy a kiválasztott ország/régió és dokumentumtípus megegyezik azzal az igazolvánnyal, amelyet feltölt.

3. Készítse el a dokumentum előlapjának fotóját

Helyezze a dokumentumot a kamera keretén belülre, és győződjön meg arról, hogy:
- A kép éles
- Nincs tükröződés vagy becsillanás
- Minden szöveg jól olvasható

Kattintson a rögzítés gombra a fotó elkészítéséhez.

4. Erősítse meg vagy készítse el újra

Ha probléma van a rögzített képpel:
- Kattintson a „Próbálja újra” lehetőségre, vagy
- Válassza a „Folytatás mobilon” lehetőséget

5. Készítse el a dokumentum hátoldalának fotóját (ha alkalmazandó)

Kövesse ugyanezeket a lépéseket az igazolvány hátoldalának rögzítéséhez.

6. Ellenőrizze és küldje be a dokumentum adatait

A rendszer automatikusan kinyeri az adatokat a dokumentumából. Kérjük, gondosan ellenőrizze:
- Ha minden adat helyes, kattintson az „Adatok beküldése” gombra az ellenőrzés befejezéséhez
- Ha bármilyen eltérés van, küldés előtt javítsa ki manuálisan

7. Szelfis ellenőrzés

A kezdés előtt tekintse át a képernyőn megjelenő utasításokat, és győződjön meg arról, hogy a beállítás megfelel az alábbi követelményeknek:
- Tartsa az arcát a kereten belül
- Nézzen közvetlenül a kamerába egyenes (vízszintes) szögben
- Kerülje az oldalról látható profilokat vagy a túlzottan megdöntött felvételeket
- Ne viseljen napszemüveget, sapkát vagy bármit, ami eltakarja az arcát
- Ha szemüveget visel, győződjön meg arról, hogy nincs tükröződés a lencséken
- Használjon egyszínű hátteret vagy világos falat
- Biztosítson megfelelő világítást (kerülje a sötét vagy túlexponált környezetet)

Kattintson a „Indítás most” gombra. A rendszer egy 5 másodperces visszaszámlálást indít a rögzítés előtt.

8. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat

A rögzítés során nézzen a kamerába, és kövesse az egyszerű utasításokat (például mosolyogjon).

9. Várja meg a rögzítést

A rendszer a visszaszámlálás után elkészíti a fotót. Ne lépjen ki a folyamatból, amíg az be nem fejeződik. Ha az ellenőrzés sikertelen, újra kell próbálnia.

10. Befejezési értesítés

Miután minden kép sikeresen beküldésre és ellenőrzésre került, visszaigazoló e-mailt kap arról, hogy a folyamat befejeződött.

Segítségre van szüksége?

Ha bármilyen problémába ütközik a folyamat során, kérjük, vegye fel a kapcsolatot technikai támogatási csapatunkkal.
Hogy gyorsabban megoldhassuk a problémáját, kérjük, adja meg az alábbiakat:

• Mobil eszköze modellje
• Az Ön által használt böngésző
• A probléma képernyőképei vagy képernyőfelvétele

Azért vagyunk itt, hogy segítsünk Önnek.