Kijan pou mwen efase kont mwen an?

Menm si nou espere ou pral kontinye pran plezi nan eksperyans ou sou G2G, nou konprann ke ou ka vle pran yon poz oswa fèmen kont ou.

Si ou vle dezaktive oswa efase kont ou nèt ale, tanpri suiv enstriksyon ki anba yo.

Kondisyon pou Efase Kont

Ou ka mande efasman kont sèlman si kondisyon sa yo ranpli:

• Pa gen okenn diskisyon livrezon ki an kou
• Pa gen okenn lòd ki nan verifikasyon oswa tretman — tout lòd yo dwe fini nèt
• Pa gen okenn diskisyon sou peman
• Pa gen okenn peman ki rete an atant

Peryòd Gras 14 Jou

• Yon fwa ou soumèt yon demann efasman, ou pral gen 14 jou pou w chanje desizyon an
• Apre 14 jou, kont ou ak tout done ki asosye avèk li pral efase nèt ale
• Pwosesis efasman an ka pran jiska 2 jou pou l fini
• G2G ap konsève done tranzaksyon yo jan obligasyon legal ak fiskal yo mande sa

Pou Itilizatè PC

• Tanpri kontakte Sipò Kliyan G2G pou efase kont ou
• W ap bezwen bay:
  • Adrès imel ki lye ak kont G2G ou a
  • Rezon ou fè demann efasman kont la
• Asire w ou sèvi ak menm adrès imel la oswa menm kont ou te anrejistre orijinèlman an
• Si ou kontakte sipò a ak yon lòt adrès imel, nou ka mande verifikasyon idantite

Pou Itilizatè Aplikasyon Mobil

• Ou ka efase kont ou dirèkteman nan aplikasyon mobil la
• Pa bezwen kontakte sipò kliyan an