Gid pou kreye yon kont G2G ak konsèy pou rezoud pwoblèm

Kijan pou w Enskri pou yon Kont G2G

1. Ale sou kay paj G2G la
2. Klike sou bouton “Enskri” nan meni anwo a
3. Ou ka enskri lè w itilize nenpòt nan metòd sa yo:

• Konekte atravè Facebook, Google, Twitter, oswa PayPal
• Oswa enskri ak nimewo telefòn mobil ou

Depanaj Pwoblèm Enskripsyon

• Kondisyon pou Nimewo Mobil
  Se sèlman nimewo telefòn mobil yo aksepte pou enskripsyon.
  Liy fiks ak nimewo VOIP (pa egzanp, nimewo vityèl) pap resevwa kòd OTP.

• Pa Resevwa OTP / Erè "Limit Depase"
  Si w ap itilize yon nimewo mobil ki valab epi ou toujou pa resevwa OTP SMS la, oswa ou wè yon mesaj "Limit depase":

  • Kontakte Sipò G2G
  • Bay nimewo telefòn konplè ou a, ansanm ak kòd entènasyonal la pou nou ka mennen ankèt

• Mesaj “Eseye Ankò Pi Ta”
  Si ou te mande OTP twò souvan, ou pral resevwa yon notifikasyon “eseye ankò pi ta”.

  • Tann 24 èdtan anvan ou eseye ankò
  • Oswa kontakte sipò avèk nimewo telefòn konplè ou a (ak kòd entènasyonal la)

• Nimewo Telefòn Deja Enskri
  Si nimewo ou a deja lye ak yon kont:

  • Sèvi ak fonksyon konekte a epi klike “Bliye Modpas”
  • Y ap voye imèl reset la nan adrès imèl ki lye ak kont ou a
  • Si ou pa gen aksè ankò ak imèl ki anrejistre a, kontakte sipò epi bay fakti telefòn pou 3 dènye mwa yo pou verifye idantite ou

• Nimewo Telefòn Sou Lis Nwa
  Si ou resevwa yon mesaj “Nimewo telefòn sou lis nwa”:

  • Nimewo sa a pa ka itilize pou enskri oswa mete kont ou ajou
  • W ap bezwen itilize yon diferan nimewo mobil
  • Tanpri note byen: restriksyon sa a pa enpoze pa G2G, epi sipò G2G pa ka pase sou sa ni ede ak nimewo ki sou lis nwa

Avi sou Mete Nimewo Telefòn Sou Lis Nwa

• Itilizatè yo ka wè yon avi sou lis nwa pandan enskripsyon oswa mizajou nimewo telefòn
• Si nimewo a sou lis nwa, sèl solisyon an se enskri ak yon nouvo nimewo mobil
• G2G pa ka retire yon nimewo sou lis nwa a akoz restriksyon sistèm nan