Prawidła za začitowanje softwjerowych a aplikaciskich kontow

Verkeeři, kiž nabízí konta Software abo App na G2G, dyrbja slědować směrnicam za wotposłanje, kaž su deleka wuwjedźene. Tutón prawidła su přichwostane, zo bychu kupowacy zawěsćili, spřećiwosći přewótowali a dowěru na tržišću wobchowali.

1. Zakazane wotposłanja

Verkeeři směja přewisoka abo podezriwje niska ceny a fałšne abo wjedłiwje wotposłanja tworjeć. To zapřijeńuje ofertowanie produktow z předpłatnymi abonamentami z płaćenjosćnym časom dlějšim hač jedyn měsac. Na G2G su jenož měsacne abonamenty dowolene.

2. Komunikaciska politika

Wšě komunikacija z kupowacymi dyrbi so runje přez webchatowy system G2G wotměć.
Je dokonje zakazane, přepodać wosobinske kontaktne podawki abo komunikować přez priwatne kanale kaž Discord, Skype, Facebook Messenger abo WhatsApp.

3. Předprawdźene originalne wopisanje

Verkeeři njesměja produktowe wopisanja abo wobsah druhich verkeeřow kopěrować, njesćo-li su wulowowane.
Wšě wopisanja dyrbja so wot verkeeřa spisać, pomjeńšić samsnu wěc prawje, kotra so předawa, a dyrbja so aktualizować po aktuelnym stawje konta.

4. Legitimny žórło konta

Software abo app konto, kotrež je wotposłane, dyrbi pochadźeć z legitimneho a awtorizowaneho žórła.

5. Wotdawanske požadki

Při wotdawanju konta dyrbja verkeeři kupowacym wšě trěbne informacije dać, zo bychu na konto přistup měli, wčetně aktualnych registraciskich a přizjewjenskich přiznamkow.
Za priwatne abonamentowe konta dyrbi verkeeř w produktej wopisani jasnje podać, zo kupowacy ma:

• hesło konta změnić
• dwudwěrowu awtentifikaciju (2FA) zmóžnić
  To ma pomhać, wěstotu a trwałosć konta škitać.

6. Polityka za wysoke riziko

Verkeeři, kotřiž dosćoju wysoki zběr žałowanjow abo zwad, móža so jako wysoke riziko abo problematiske markěrować a njebudu kwalifikowani za škit přez GamerProtect.
G2G sej wobchowuje prawo, přiměrne kroki přewjesć, mjez druhim:

• wroćenje pjenjez za wotměnjene zamóluwjenja
• wumješćenje płaćenjow verkeeřa
• zawěsćenje abo wotstrojenje přełĕhčneho prawołodaństwa

7. Wuměnjenja za časne rozwjazanje

Verkeeři, kotřiž zwady wot 72 hodźin po žałowanjach kupowaca a prjedy hač so eskaluja, rozrješaja, njebudu so pokutować abo jako wysokorizikowi profilować.

8. Proces wołanja

Jeli so verkeeř z wuhotowanjom zwady njenadźi, móže wołanje podać.
Aby to činil, dyrbi verkeeř:

• podrobne statistiki a rozprawy zwězaných žałowanjow zhromadźić
• rozprawu G2G za dalše přepruwowanje přepodać

9. Jističny čas

• Za trajny přistup k kontu je minimalny jističny čas na 14 dnjow nastajeny.
• Za produkty na abonamentu je zaručny čas na jedyn měsac nastajeny.

10. Podpora a zwrotne informacije

Za prašenja, namjety abo zwrotne informacije wo prawidłach za wotposłanje software konta, prošu stajće z nami w zwisku.

11. Zakazane typy kontow

Verkeeři njesměja software abo app konta wotposyłać, kotrež su so wobmjezowane, zakazane abo wužiwanje wotmjezowane dla přestupow předpokładnych wuměnjenjow, porušenjow politiky abo druhich njewobičajnych wobstejnych.

12. Kwalifikacija

Konta Software & Apps su jenož za verkeeřow na Wužiwarskeje runinje 30 abo wyše k dispoziciji.

13. Politika wuměnjenskeho konta

Verkeeři směja njejsu žedrje přez chat informacije wo wuměnjenskim kontje poskićować. Jeli je přikaz hižo dokonjany a wuměnjenske konto njeda so přez stronku přikaza poskićić, dyrbi verkeeř z podpěru kontaktować, zo by sej wrot pjenjez kupowarjej požadał. Wšitke zhubjenja, kotrež z poskićenja podrobnosćow wo wuměnjenskim kontje přez chat wyniknu, njesće verkeeř na swojim bremjenje.