Često postavljana pitanja o višefaktorskoj autentifikaciji (MFA)

Što je MFA?

Višefaktorska autentifikacija (MFA) dodaje dodatnu razinu sigurnosti vašem G2G računu. Svaki put kada se prijavite, od vas će se tražiti da unesete kod za provjeru. Možete odabrati hoćete li kod primiti putem tekstualne poruke ili ga generirati putem aplikacije za autentifikaciju na svom telefonu. Nakon što unesete kod, bit ćete sigurno prijavljeni uz dodatni osjećaj sigurnosti.

Postavljanje MFA-a

1. Preuzmite i instalirajte aplikaciju za autentifikaciju
   Prije postavljanja MFA-a, na uređaju ćete morati imati instaliranu aplikaciju za autentifikaciju. G2G MFA podržava većinu aplikacija za jednokratnu lozinku temeljenu na vremenu (TOTP). Evo nekoliko popularnih opcija:

   • iPhone: Google Authenticator, Duo Mobile, Authy, 1Password
   • Android: Google Authenticator, Duo Mobile, Authy
   • Windows Phone: Microsoft Authenticator, Duo Mobile

2. Prijavite se na svoj G2G račun, a zatim idite na Postavke > Račun.

3. Kliknite na Sigurnost.

4. U odjeljku Višefaktorska autentifikacija kliknite za početak postavljanja.

5. Unesite svoju lozinku i kliknite Dalje.

6. Skenirajte QR kod pomoću aplikacije za autentifikaciju.
   Zatim unesite 6-znamenkasti kod za provjeru koji je generirala aplikacija.
   Kliknite Aktiviraj kako biste dovršili postupak.

Deaktivacija MFA-a

1. Prijavite se na svoj G2G račun i idite na Postavke > Račun.
2. Kliknite na Sigurnost.
3. Unesite kod za provjeru iz aplikacije za autentifikaciju i kliknite Deaktiviraj.

Ne mogu aktivirati MFA. Što trebam učiniti?

• Pokušajte koristiti Authy za postavljanje MFA-a. Dostupan je u trgovini App Store i Google Play trgovini.
  Pobrinite se da je vaš uređaj povezan s internetom dok koristite aplikaciju.
• Ako koristite Google Authenticator, provjerite jesu li datum i vrijeme na vašem uređaju postavljeni na „Postavi automatski”. Google Authenticator oslanja se na točno vrijeme uređaja za generiranje valjanih kodova. Netočne postavke vremena mogu uzrokovati pogreške pri provjeri.