यह लेख English से AI द्वारा अनुवादित किया गया था। कुछ विवरण पूरी तरह सटीक नहीं हो सकते हैं।
एक-बार पासवर्ड (OTP) FAQ
अंतिम अपडेट: 13 Aug 2026
ओटीपी सत्यापन का उद्देश्य
ओटीपी (वन-टाइम पासवर्ड) सत्यापन आपके खाते की सुरक्षा को बढ़ाता है, क्योंकि यह अनधिकृत पहुँच के विरुद्ध सुरक्षा की एक अतिरिक्त परत प्रदान करता है। प्रत्येक ओटीपी अद्वितीय होता है और समय-सीमित होता है।
ओटीपी अनुरोध पर प्रतिबंध
दुरुपयोग को रोकने और खाते की सुरक्षा बनाए रखने के लिए, कम समय में कई ओटीपी का अनुरोध करने पर ओटीपी जनरेशन पर अस्थायी रोक लग जाएगी।
यदि आपने कई ओटीपी का अनुरोध नहीं किया था
यदि आपको ऐसे ओटीपी मिल रहे हैं जिनका आपने अनुरोध नहीं किया था, तो कृपया तुरंत हमारे ग्राहक सहायता से संपर्क करें। हमारी टीम समस्या की जाँच करेगी और आपके खाते को सुरक्षित करने में मदद करेगी।
अस्थायी रोक की अवधि
रोक की अवधि का निर्धारण पहचाने गए जोखिम पैटर्न के आधार पर किया जाता है। कृपया एक और ओटीपी का अनुरोध करने का प्रयास करने से पहले कुछ मिनट प्रतीक्षा करें।
ओटीपी डिलीवरी (एसएमएस/ईमेल) की समस्या-समाधान
यदि आपको आपका ओटीपी प्राप्त नहीं हो रहा है, तो निम्नलिखित चरण आज़माएँ:
- सुनिश्चित करें कि आपके नेटवर्क की कवरेज पर्याप्त है।
- जाँचें कि क्या जी2जी संदेश ब्लॉक या फ़िल्टर किए जा रहे हैं।
- पुष्टि करें कि आपका ईमेल पता सही ढंग से दर्ज किया गया है।
- स्पैम और प्रमोशन सहित, सभी ईमेल फ़ोल्डर जाँचें।
- किसी भी एंटीवायरस या सुरक्षा सॉफ़्टवेयर को अस्थायी रूप से निष्क्रिय करें।
- सुनिश्चित करें कि आपके इनबॉक्स में पर्याप्त संग्रहण स्थान उपलब्ध है।
- उसी सिम कार्ड के साथ किसी अन्य डिवाइस का उपयोग करके देखें।
- अपने डिवाइस को पुनः प्रारंभ करें और फिर से प्रयास करें।