GamerProtect לקונים

GamerProtect מבטיחה שהקונים יקבלו בדיוק את מה ששילמו עליו. אנו נשחרר את כספי המוכר רק לאחר שתאשרו שקיבלתם את הפריט ושכל הפרטים תקינים.

על מה GamerProtect מכסה עבור קונים?

GamerProtect תכסה רכישה של קונה כאשר:

• הקונה לא קיבל את ההזמנה שלו לאחר ביצוע התשלום.
• הפריט שהתקבל אינו תואם לתיאור המוצר.

GamerProtect לא תכסה רכישה של קונה כאשר:

• קונים שכבר אימתו ואישרו את קבלת ההזמנה שלהם.
• מקרים של חרטת קונה, שבהם הקונה פשוט משנה את דעתו לאחר הרכישה.
• עסקאות שבוצעו מחוץ ל-G2G Marketplace, כולל עסקאות פרטיות או תקשורת מחוץ לפלטפורמה.
• כל שינוי שביצע מפתח המשחק או המפיץ לאחר שהאספקה הושלמה בהצלחה.
• קונים מגישים תביעות הונאה. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לנקוט צעדים משפטיים ולהשעות לצמיתות את חשבון הקונה בגין הגשת תביעות הונאה.
• קונים פותחים מחלוקות תשלום ועסקאות החזר כספי (chargeback). נפסיק את חקירתנו ולא נבחן כל בקשת החזר נוספת אם יתעוררו בעיות כאלה.

אישור וקבלת ההזמנה שלך

אישור קבלת ההזמנה שלך
כקונה, עליך לאשר קבלה רק לאחר שתוודא שהפריט שקיבלת תואם לתיאור של המוכר ונמצא במצב תקין ותפקודי. לאחר שתאשר את הקבלה, משמעות הדבר היא שאתה מרוצה מהרכישה שלך ומסכים לשחרר את התשלום למוכר. אישור זה הוא שלב חשוב בסגירת העסקה בצורה מאובטחת עבור שני הצדדים.

קבלת המוצר או השירות
ייחשב כאילו קיבלת את המוצרים או השירותים שנרכשו אם לא הוגשו בעיות, תביעות או תלונות בתוך 72 שעות ממועד האספקה. לאחר שהתשלום שוחרר למוכר, לא יונפקו החזרים, ולכן חשוב לבדוק את ההזמנה שלך בקפידה לפני שתאשר את השלמתה.