Centro de axuda
Enviar ticket

Este artigo foi traducido por IA dende English. Algúns detalles poden non ser precisos.

Actualización importante: o software e as aplicacións agora requiren nivel 30 do vendedor

Última actualización: 30 Aug 2026

Data de entrada en vigor: 7 de agosto de 2026

Como parte dun axuste a nivel empresarial, G2G está a introducir un novo requisito mínimo de venda para a categoría de Software e aplicacións. A partir do 7 de agosto de 2026, só os vendedores de nivel 30 ou superior poderán crear novos anuncios nesta categoría.

Trátase dunha norma formal e obrigatoria aplicable en toda a plataforma.

A quen afecta isto

  • Vendedores por debaixo do nivel 30: Xa non poderás crear novos anuncios en Software e aplicacións. As solicitudes de acceso aos anuncios presentadas por vendedores por debaixo do nivel 30 non se procesarán manualmente.
  • Vendedores de nivel 30 ou superior: Non é preciso realizar ningunha acción para seguir publicando nesta categoría.

Que acontece cos anuncios existentes

Todos os anuncios existentes de Software e aplicacións pertencentes a vendedores por debaixo do nivel 30 serán dados de baixa automaticamente o 7 de agosto de 2026.

Dar de baixa elimina o anuncio da venda. Isto non borra inmediatamente o inventario que subiches, pero, por seguridade, deberías gardar unha copia dos teus datos antes de que se execute a baixa.

Acción requirida — garda o teu inventario antes da baixa

Se es un vendedor por debaixo do nivel 30 con anuncios activos de Software e aplicacións, descarga e garda a información do teu inventario cargado canto antes, antes do 7 de agosto de 2026.

Para descargar o teu inventario:

  1. Vai á páxina Xestionar ofertas.
  2. Localiza a(s) túa(s) oferta(s) de Software e aplicacións.
  3. Usa a opción Exportar para descargar e gardar a información do teu inventario cargado.

"Onde foi parar o meu stock?" — recuperar o inventario despois da baixa

Se o teu anuncio xa foi dado de baixa e non tes claro onde quedaron os códigos de stock ou os datos da conta que subiches, non te preocupes: os teus datos non se perderon.

Se non puideches exportar o teu inventario antes da baixa, aínda podes recuperalo:

  1. Ponte en contacto co Soporte de G2G enviando un ticket.
  2. Indícanos de que anuncio dado de baixa de Software e aplicacións precisas os datos.
  3. O noso equipo recuperará e enviarache a información do inventario cargado (por exemplo, códigos de stock, datos da conta). Como isto se xestiona manualmente, agradecémosche que nos deas algo de tempo para procesar a túa solicitude; responderemos o antes posible.
Axudou este artigo?