Håar skiin ik min konto deletearje?

Wylst wy hoopje dat jo trochgean sille mei it genietsjen fan jo ûnderfining op G2G, begripe wy dat jo miskien in skoft nimme of jo akkount slute wolle.

As jo jo akkount deaktivearje of permanint wiskje wolle, folgje dan de ynstruksjes hjirûnder.

Easken foar akkountwisking

Jo kinne allinne in fersyk foar akkountwisking yntsjinje as oan de folgjende betingsten foldien is:

• Der binne gjin trochgeande leveringsdisputen
• Der binne gjin oarders yn ferifikaasje of ferwurking — alle oarders moatte folslein ôfrûne wêze
• Der binne gjin betellingsdisputen
• Der binne gjin iepensteande betellingen

14-dei genadeperioade

• Sadree’t jo in wiskingsfersyk yntsjinje, hawwe jo 14 dagen om jo beslút werom te draaien
• Nei 14 dagen wurdt jo akkount en alle byhearrende gegevens permanint wiske
• It wiskingsproses kin oant 2 dagen duorje om foltôge te wurden
• G2G sil transaksjonele gegevens bewarje sa’t de wetlike en belestingferplichtingen dat fereaskje

Foar PC-brûkers

• Nim asjebleaft kontakt op mei G2G Klantesupport om jo akkount te wiskjen
• Jo moatte it folgjende leverje:
  • It e-mailadres dat keppele is oan jo G2G-akkount
  • De reden foar jo fersyk om it akkount te wiskjen
• Soargje derfoar dat jo itselde e-mailadres of akkount brûke wêrfan jo oarspronklik registrearre binne
• As jo support kontakt opnimme mei in oar e-mailadres, kinne wy identiteitferifikaasje fereaskje

Foar brûkers fan de mobile app

• Jo kinne jo akkount streekrjocht yn de mobile app wiskje
• Gjin ferlet om kontakt op te nimmen mei klantesupport