Pourquoi mon compte est-il suspendu ou limité ?

La suspension ou la restriction d’un compte peut survenir pour diverses raisons, notamment, sans s’y limiter, les suivantes :

• Réalisation d’accords privés ou de transactions en dehors de G2G
• Comportement suspect ou implication dans des activités frauduleuses
• Anomalies dans l’activité du compte
• Violation des Conditions d’utilisation
• Dépôt de réclamations frauduleuses, telles que l’initiation d’un rétrofacturation après réception d’une commande
• Demande faite aux utilisateurs de finaliser une transaction avant la livraison de la commande
• Création de plusieurs comptes
• Exploitation du système de la place de marché G2G
• Harcèlement, spam, comportement abusif ou toute conduite inappropriée

Si vous pensez que votre compte a été suspendu ou restreint à tort, n’hésitez pas à contacter notre équipe d’assistance clientèle afin de faire appel de cette décision.