GamerProtect ostajille

GamerProtect takaa, että ostajat saavat täsmälleen sen, mistä he ovat maksaneet. Vapautamme myyjän rahat vasta, kun vahvistat vastaanottaneesi tuotteen ja että kaikki on kunnossa.

Mitä GamerProtect kattaa ostajien osalta?

GamerProtect kattaa ostajan oston, kun:

• Ostaja ei ole saanut tilaustaan maksun suorittamisen jälkeen.
• Vastaanotettu tuote ei vastaa tuotekuvausta.

GamerProtect EI kata ostajan ostosta, kun:

• Ostaja on jo vahvistanut ja hyväksynyt tilauksensa vastaanoton.
• Kyseessä on ostajan katumus, eli ostaja yksinkertaisesti muuttaa mielensä oston jälkeen.
• Tapahtumat, jotka on tehty G2G-markkinapaikan ulkopuolella, mukaan lukien yksityiset sopimukset tai alustan ulkopuolinen viestintä.
• Pelinkehittäjän tai julkaisijan tekemät muutokset sen jälkeen, kun toimitus on suoritettu onnistuneesti.
• Ostaja tekee vilpillisiä vaatimuksia. Pidätämme oikeuden ryhtyä oikeustoimiin ja jäädyttää ostajan tilin pysyvästi vilpillisten vaatimusten tekemisen vuoksi.
• Ostaja tekee maksukiistoja ja takaisinperintöjä. Lopetamme tutkintamme emmekä käsittele enää mitään lisäpalautuspyyntöjä, jos tällaisia ongelmia ilmenee.

Tilauksen vahvistaminen ja hyväksyminen

Tilauksen vastaanoton vahvistaminen
Ostajana sinun tulee vahvistaa vastaanotto vasta sen jälkeen, kun olet varmistanut, että vastaanottamasi tuote vastaa myyjän kuvausta ja on asianmukaisessa toimintakunnossa. Kun vahvistat vastaanoton, se tarkoittaa, että olet tyytyväinen ostokseesi ja hyväksyt maksun vapauttamisen myyjälle. Tämä vahvistus on tärkeä vaihe, jotta tapahtuma voidaan saattaa päätökseen turvallisesti molempien osapuolten kannalta.

Tavaran ja palvelun hyväksyminen
Sinun katsotaan hyväksyneen ostetut tavarat tai palvelut, jos 72 tunnin kuluessa toimituksesta ei tehdä mitään huomautuksia, vaatimuksia tai valituksia. Kun maksu on vapautettu myyjälle, hyvityksiä ei enää myönnetä, joten on tärkeää tarkistaa tilauksesi huolellisesti ennen toimituksen vahvistamista.