Kuinka suoritan henkilöllisyyden vahvistamisen nopeasti G2G:ssä?

Varmistaaksesi parhaan mahdollisen kuvanlaadun henkilöllisyyden vahvistusprosessin aikana suosittelemme käyttämään mobiililaitetta ja jotakin seuraavista selaimista (mobiilikamerat toimivat yleensä paremmin kuin verkkokamerat):

Suositellut mobiililaitteet

• Android: Firefox tai Google Chrome
• iOS: Safari

Voit käyttää myös tietokonetta verkkokameralla.

Valmistelut ennen aloittamista

1. Ota kameran käyttöoikeudet käyttöön
   Varmista, että laitteesi kameran käyttö on sallittu, linssi on esteetön ja kamera toimii oikein.
2. Valmistele henkilöllisyysasiakirjasi
   Vain fyysiset asiakirjat hyväksytään. Valmistele voimassa oleva viranomaisen myöntämä henkilöllisyystodistus, kuten:
   • Ajokortti
   • Passi
   • Henkilökortti
3. Säädä ympäristöä
   Varmista, että valaistus on tasainen. Vältä ympäristöjä, jotka ovat liian pimeitä tai liian kirkkaita.

Vaiheittainen ohje

1. Valitse laitteesi ja aloita prosessi

• Jos puhelimesi kamera ei pysty suorittamaan kuvausta loppuun, vaihda tietokoneeseen.
• Jos tietokoneesi kamera ei pysty suorittamaan kuvausta loppuun, vaihda mobiililaitteeseen tai jatka mobiililla:
  • Skannaa näytöllä näkyvä QR-koodi älypuhelimella tai tabletilla.
  • Näin skannaat QR-koodin:
    • iOS: Käytä sisäänrakennettua Kamera-sovellusta tai mitä tahansa QR-koodien skannausta tukevaa sovellusta.
    • Android: Käytä mitä tahansa sovellusta, joka tukee QR-koodien skannausta.

2. Valitse maa/alue ja asiakirjan tyyppi

Varmista, että valittu maa/alue ja asiakirjan tyyppi vastaavat lataamaasi henkilöllisyystodistusta.

3. Ota kuva asiakirjan etupuolesta

Aseta asiakirja kamerakehykseen ja varmista, että:
- kuva on selkeä
- häikäisyä tai heijastuksia ei ole
- kaikki teksti on luettavaa

Ota valokuva napsauttamalla kuvauspainiketta.

4. Vahvista tai ota uudelleen

Jos kuvatulla kuvalla on ongelma:
- Napsauta “Yritä uudelleen”, tai
- Valitse “Jatka mobiililla”

5. Ota kuva asiakirjan kääntöpuolesta (jos soveltuu)

Noudata samoja vaiheita henkilöllisyystodistuksen kääntöpuolen kuvaamiseksi.

6. Tarkista ja lähetä asiakirjan tiedot

Järjestelmä poimii tiedot asiakirjastasi automaattisesti. Tarkista ne huolellisesti:
- Jos kaikki tiedot ovat oikein, viimeistele vahvistus napsauttamalla “Lähetä tiedot”
- Jos tiedoissa on eroavaisuuksia, korjaa ne käsin ennen lähettämistä

7. Selfie-vahvistus

Ennen aloittamista tarkista näytön ohjeet ja varmista, että asetuksesi täyttää seuraavat vaatimukset:
- Pidä kasvosi kehyksen sisällä
- Katso suoraan kameraan suorassa (vaakasuorassa) kulmassa
- Vältä sivuprofiilia tai liiallisesti kallistettuja kuvia
- Älä käytä aurinkolaseja, hattuja tai mitään, mikä peittää kasvosi
- Jos käytät silmälaseja, varmista, että linsseissä ei ole heijastuksia
- Käytä yksiväristä taustaa tai kirkasta seinää
- Varmista riittävä valaistus (vältä pimeitä tai ylivalottuneita ympäristöjä)

Napsauta “Aloita nyt”. Järjestelmä aloittaa 5 sekunnin laskennan ennen kuvan ottamista.

8. Noudata näytön ohjeita

Kuvauksen aikana katso kameraan ja noudata mahdollisia yksinkertaisia ohjeita (esim. hymyile).

9. Odota kuvausta

Järjestelmä ottaa kuvan laskennan päätyttyä. Älä poistu prosessista ennen kuin se on valmis. Jos vahvistus epäonnistuu, sinun on yritettävä uudelleen.

10. Valmistumisilmoitus

Kun kaikki kuvat on lähetetty ja vahvistettu onnistuneesti, saat vahvistusviestin sähköpostitse, joka ilmoittaa prosessin olevan valmis.

Tarvitsetko apua?

Jos kohtaat ongelmia prosessin aikana, ota yhteyttä tekniseen tukeemme.
Jotta voimme ratkaista ongelmasi nopeasti, ilmoitathan meille:

• Mobiililaitteesi mallin
• Käyttämäsi selaimen
• Kuvakaappaukset tai näytön tallenteen ongelmasta

Autamme sinua mielellämme.