پرسش‌های متداول احراز هویت چندمرحله‌ای (MFA)

MFA چیست؟

احراز هویت چندمرحله‌ای (MFA) یک لایه امنیتی اضافه برای حساب G2G شما فراهم می‌کند. هر بار که وارد حساب خود می‌شوید، از شما خواسته می‌شود یک کد تأیید وارد کنید. می‌توانید انتخاب کنید که این کد را از طریق پیامک دریافت کنید یا آن را با استفاده از یک برنامه احراز هویت روی تلفن همراه خود تولید کنید. پس از وارد کردن کد، با اطمینان خاطر بیشتر و به‌صورت امن وارد حساب خواهید شد.

راه‌اندازی MFA

1. دانلود و نصب یک برنامه احراز هویت
   پیش از راه‌اندازی MFA، لازم است یک برنامه احراز هویت روی دستگاه خود نصب کرده باشید. MFA در G2G از بیشتر برنامه‌های گذرواژه یک‌بارمصرف مبتنی بر زمان (TOTP) پشتیبانی می‌کند. چند گزینه محبوب عبارت‌اند از:

   • آیفون: Google Authenticator، Duo Mobile، Authy، 1Password
   • اندروید: Google Authenticator، Duo Mobile، Authy
   • ویندوز فون: Microsoft Authenticator، Duo Mobile

2. وارد حساب G2G خود شوید، سپس به تنظیمات > حساب بروید.

3. روی امنیت کلیک کنید.

4. در بخش احراز هویت چندمرحله‌ای، برای شروع راه‌اندازی کلیک کنید.

5. گذرواژه خود را وارد کنید و روی بعدی کلیک کنید.

6. کد QR را با استفاده از برنامه احراز هویت خود اسکن کنید.
   سپس کد تأیید ۶ رقمی تولیدشده توسط برنامه را وارد کنید.
   برای تکمیل فرایند، روی فعال‌سازی کلیک کنید.

غیرفعال کردن MFA

1. وارد حساب G2G خود شوید و به تنظیمات > حساب بروید.
2. روی امنیت کلیک کنید.
3. کد تأیید را از برنامه احراز هویت خود وارد کنید و روی غیرفعال‌سازی کلیک کنید.

نمی‌توانم MFA را فعال کنم. چه کاری باید انجام دهم؟

• برای راه‌اندازی MFA، استفاده از Authy را امتحان کنید. این برنامه هم در App Store و هم در Google Play Store در دسترس است.
  هنگام استفاده از برنامه، مطمئن شوید دستگاه شما به اینترنت متصل است.
• اگر از Google Authenticator استفاده می‌کنید، مطمئن شوید تاریخ و ساعت دستگاه شما روی «تنظیم خودکار» قرار دارد. Google Authenticator برای تولید کدهای معتبر به زمان دقیق دستگاه متکی است. تنظیمات نادرست زمان ممکن است باعث بروز خطا در تأیید شود.