Kuidas ma saan G2G-s isikusamasuse kontrolli kiiresti lõpule viia?

Parima pildikvaliteedi tagamiseks isikutuvastuse protsessi ajal soovitame kasutada mobiilseadet koos järgmiste brauseritega (sest mobiilikaamerad töötavad üldiselt paremini kui veebikaamerad):

Soovitatud mobiilseadmed

• Android: Firefox või Google Chrome
• iOS: Safari

Võite kasutada ka veebikaameraga arvutit.

Enne alustamist ettevalmistus

1. Luba kaameralubade kasutamine
   Veenduge, et teie seadme kaamerale on juurdepääs lubatud, objektiiv ei ole takistatud ning kaamera töötab korralikult.

2. Valmistage ette isikut tõendavad dokumendid
   Aktsepteeritakse ainult füüsilisi dokumente. Palun valmistage ette kehtiv riiklik isikut tõendav dokument, näiteks:

   • juhiluba
   • pass
   • ID-kaart

3. Kohandage oma keskkonda
   Veenduge, et valgustus on ühtlane. Vältige liiga pimedat või liiga eredat keskkonda.

Samm-sammuline juhend

1. Valige oma seade ja alustage protsessi

• Kui teie telefoni kaamera ei suuda jäädvustamist lõpule viia, lülituge arvutile.
• Kui teie arvuti kaamera ei suuda jäädvustamist lõpule viia, lülituge mobiilseadmele või jätkake mobiilis:
  • Skannige ekraanil kuvatav QR-kood nutitelefoni või tahvelarvutiga.
  • Kuidas QR-koodi skannida:
    • iOS: kasutage sisseehitatud Kaamera rakendust või mõnda muud QR-koodide skannimist toetavat rakendust.
    • Android: kasutage mis tahes rakendust, mis toetab QR-koodi skannimist.

2. Valige riik/piirkond ja dokumendi tüüp

Veenduge, et valitud riik/piirkond ja dokumendi tüüp vastavad dokumendile, mida üles laadite.

3. Jäädvustage dokumendi esikülg

Asetage dokument kaadri sisse ning veenduge, et:
- pilt on selge
- ei ole pimestust ega peegeldusi
- kogu tekst on loetav

Pildi tegemiseks klõpsake jäädvustamisnupul.

4. Kinnitage või tehke uuesti

Kui jäädvustatud pildiga on probleeme:
- klõpsake „Proovi uuesti” või
- valige „Jätka mobiilis”

5. Jäädvustage dokumendi tagakülg (kui see on asjakohane)

Järgige samu samme oma dokumendi tagakülje jäädvustamiseks.

6. Kontrollige ja esitage dokumendi andmed

Süsteem ekstraktib teie dokumendilt andmed automaatselt. Palun kontrollige hoolikalt:
- kui kõik andmed on õiged, klõpsake kontrollimise lõpuleviimiseks „Esita andmed”
- kui esineb ebakõlasid, parandage need enne esitamist käsitsi

7. Selfie-kinnitamine

Enne alustamist vaadake ekraanil kuvatavaid juhiseid ja veenduge, et teie seadistus vastab järgmistele nõuetele:
- hoidke oma nägu kaadris
- vaadake otse kaamerasse sirge (horisontaalse) nurga all
- vältige külgprofiili või liiga kaldu võtteid
- ärge kandke päikeseprille, mütse ega midagi, mis katab teie nägu
- kui kannate prille, veenduge, et klaasidel ei oleks peegeldusi
- kasutage neutraalset tausta või heledat seina
- tagage piisav valgustus (vältige pimedat või ülesäritatud keskkonda)

Klõpsake „Alusta kohe”. Süsteem alustab enne jäädvustamist 5-sekundilist loendust.

8. Järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid

Jäädvustamise ajal vaadake kaamerasse ja järgige kõiki lihtsaid juhiseid (nt naeratamine).

9. Oodake jäädvustamist

Süsteem teeb foto pärast loenduse lõppemist. Ärge lahkuge protsessist enne selle lõpuleviimist. Kui kinnitamine ebaõnnestub, peate proovima uuesti.

10. Lõputeade

Kui kõik pildid on edukalt esitatud ja kinnitatud, saate kinnitusmeili, mis näitab, et protsess on lõpule viidud.

Vajate abi?

Kui teil tekib protsessi käigus probleeme, võtke palun ühendust meie tehnilise toe meeskonnaga.
Et saaksime teie probleemi kiiresti lahendada, palume esitada:

• teie mobiilseadme mudel
• kasutatav brauser
• probleemist tehtud ekraanipildid või ekraanikuva salvestus

Oleme teile abiks.