Kuidas ma oma konto kustutan?

Kuigi loodame, et naudite G2G kasutamist ka edaspidi, mõistame, et võite soovida teha pausi või oma konto sulgeda.

Kui soovite oma konto deaktiveerida või jäädavalt kustutada, järgige allolevaid juhiseid.

Konto kustutamise nõuded

Konto kustutamist saate taotleda ainult siis, kui on täidetud järgmised tingimused:

• Ei ole ühtegi pooleliolevat tarnevaidlust
• Ei ole ühtegi kontrollimisel või töötlemisel olevat tellimust — kõik tellimused peavad olema täielikult lõpetatud
• Ei ole ühtegi maksevaidlust
• Ei ole ühtegi tasumata makset

14-päevane järelemõtlemisperiood

• Pärast kustutamistaotluse esitamist on teil 14 päeva otsuse tagasivõtmiseks
• Pärast 14 päeva möödumist kustutatakse teie konto ja kõik sellega seotud andmed jäädavalt
• Kustutamisprotsess võib lõpuleviimiseks võtta kuni 2 päeva
• G2G säilitab tehinguandmeid vastavalt õigus- ja maksukohustustele

Arvutikasutajatele

• Palun võtke oma konto kustutamiseks ühendust G2G klienditoega
• Teil tuleb esitada:
  • G2G kontoga seotud e-posti aadress
  • Konto kustutamise taotluse põhjus
• Veenduge, et kasutate sama e-posti aadressi või kontot, millega algselt registreerusite
• Kui võtate ühendust tugiteenusega mõne teise e-posti aadressiga, võime nõuda isikusamasuse tuvastamist

Mobiilirakenduse kasutajatele

• Saate oma konto kustutada otse mobiilirakenduses
• Klienditoega ühendust võtta ei ole vaja