Oftaj Demandoj pri Plurfaktora Aŭtentikigo (MFA)

Kio estas MFA?

Plurfaktora aŭtentigo (MFA) aldonas plian tavolon de sekureco al via G2G-konto. Ĉiufoje kiam vi ensalutas, oni petos vin enigi konfirmkodon. Vi povas elekti ricevi la kodon per tekstmesaĝo aŭ generi ĝin per aŭtentiga aplikaĵo en via telefono. Post kiam vi enigas la kodon, vi estos sekure ensalutinta kun plia trankvilo.

Agordado de MFA

1. Elŝutu kaj instalu aŭtentigan aplikaĵon
   Antaŭ ol agordi MFA, vi bezonos aŭtentigan aplikaĵon instalitan sur via aparato. G2G-MFA subtenas la plej multajn Tempobazitajn Unufojajn Pasvortajn (TOTP) aplikaĵojn. Jen kelkaj popularaj opcioj:

   • iPhone: Google Authenticator, Duo Mobile, Authy, 1Password
   • Android: Google Authenticator, Duo Mobile, Authy
   • Windows Phone: Microsoft Authenticator, Duo Mobile

2. Ensalutu en vian G2G-konton, poste iru al Agordoj > Konto.

3. Alklaku Sekureco.

4. En la sekcio Plurfaktora aŭtentigo, alklaku por komenci la agordadon.

5. Enigu vian pasvorton kaj alklaku Sekva.

6. Skanu la QR-kodon per via aŭtentiga aplikaĵo.
   Poste, enigu la 6-ciferan konfirmkodon generitan de la aplikaĵo.
   Alklaku Aktivigi por kompletigi la procezon.

Malaktivigo de MFA

1. Ensalutu en vian G2G-konton kaj iru al Agordoj > Konto.
2. Alklaku Sekureco.
3. Enigu la konfirmkodon el via aŭtentiga aplikaĵo kaj alklaku Malaktivigi.

Mi ne kapablas aktivigi MFA. Kion mi faru?

• Provu uzi Authy por la agordado de MFA. Ĝi disponeblas kaj en la App Store kaj en la Google Play Store.
  Certigu, ke via aparato estas konektita al la interreto kiam vi uzas la aplikaĵon.
• Se vi uzas Google Authenticator, certigu, ke la dato kaj horo de via aparato estas agorditaj al “Agordi aŭtomate”. Google Authenticator dependas de preciza aparata horo por generi validajn kodojn. Neĝustaj horaj agordoj povas kaŭzi konfirmajn erarojn.