Còm me fagh a scancelèr al me cünt?

Anche se sperèm che tê continûi a gudért la tô esperienza su G2G, capìssum ch’at pôssa dèider d fàr na pausa o sèirar l’còunt.

Se t’gh’è vöja d disativèr o cancellèr in mod permanent l’còunt, s’ervàza dla istruzión chì sòtta.

Requisìt dla cancellazion dl’còunt

T pûss chiedèr la cancellazion dl’còunt sölment s’gh è adempì i sèguent cundizión:

• A gh n’è gnint de dispute d consegna ancora in cors
• A gh n’è gnint d ordini in verificazion o in elaburazion — tót i ordini i dèven èsser cumpletè al 100%
• A gh n’è gnint de dispute de pagament
• A gh n’è gnint de pagament da sistemèr

Perìud di grazia d 14 dè

• Un vòlt ch’at mandi na richiesta de cancellazion, t’avrè 14 dè per cambièr idea
• Passè i 14 dè, l’còunt tò e tótt i dat assuciè i vegnan cancellè in mod permanent
• Al pruces dla cancellazion al pò richiedér fin a 2 dè per èsser cumpletà
• G2G al conserverà i dat transazionài cum’ al ven richièst da i obbligh legài e fiscài

Per utènt PC

• T’và contatèr l’Assisténza Client G2G per cancellèr l’còunt
• T’avrà da fornì:
  • L’indirìzz email ligà al tò còunt G2G
  • La motivazion dla richiesta de cancellazion dl’còunt
• Assìcurèst de usar al stès indirìzz email o l’stès còunt cun cui t’te sè registrè al inizì
• Se t’cuntàtt l’assisténza cun n’altra email, pòss edèr ch’necsitèmm na verificazion d’identità

Per utènt dla app mòbil

• T’pôs cancellèr l’còunt direttamente dentr la app mòbil
• No gh’è bisògn d cuntatèr l’assisténza client