އެއް-ފަހަރު ބޭނުންކުރާ ޕާސްވޯޑް (OTP) އާ ގުޅޭ އާންމު ސުވާލުތައް

OTP ވެރިފިކޭޝަންގެ މަޤްޞަދު
OTP (އެއް ފަހަރު ބޭނުންކުރެވޭ ޕާސްވޯޑް) ވެރިފިކޭޝަނަކީ، ހުއްދަ ނެތި އެކައުންޓަށް ވަނުމާ ދެކޮޅަށް އިތުރު ރައްކާތެރިކަމެއް ފޯރުކޮށްދީ، އެކައުންޓުގެ ސަލާމަތްތެރިކަން ވަރުގަދަ ކޮށްދޭ ނިޒާމެކެވެ. ކޮންމެ OTP އަކީ ވަކި ވަގުތަކަށް ޚާއްޞަ، އެހެން ތަނެއްގައި ބޭނުންނުކުރެވޭ ކޯޑެކެވެ.

OTP އެދުމުގެ ހަމަތައް
އެކައުންޓުގެ ސަލާމަތްތެރިކަން ކަށަވަރުކޮށް، ނާޖާއިޒު ބޭނުންތައް ހުއްޓުވުމުގެ ގޮތުން، ކުރު މުއްދަތެއްގެ ތެރޭގައި ގިނަ OTP ތަކަށް އެދިއްޖެ ނަމަ، OTP ތައްޔާރުކުރުން ވަގުތީ ގޮތުން މަޑުޖެހިދާނެ ވެ.

ތިބާ OTP ތަކަށް ނޭދޭ ނަމަ
ތިބާ ނޭދި OTP ލިބެމުންދާ ނަމަ، ވީ އެންމެ އަވަހަކަށް އަޅުގަނޑުމެންގެ ކަސްޓަމަރ ސަޕޯޓާ ގުޅުއްވުން އެދެމެވެ. އަޅުގަނޑުމެންގެ ޓީމުން މައްސަލަ ތަހުޤީޤުކޮށް، ތިބާގެ އެކައުންޓު ރައްކާތެރި ކޮށްދިނުމަށް އެހީތެރިވެދޭނެ ވެ.

ވަގުތީ ހިފެހެއްޓުމުގެ މުއްދަތު
ހިފެހެއްޓުމުގެ މުއްދަތު ކަނޑައެޅެނީ ފާހަގަކުރެވޭ ނުރައްކަލުގެ ވައްޓަފާޅިތަކަށް ބިނާކޮށެވެ. އަލުން OTP އަކަށް އެދުމުގެ ކުރިން ކުޑަ ވަގުތުކޮޅެއް މަޑުކޮށްލެއްވުން އެދެމެވެ.

OTP ލިބުމުގައި ދިމާވާ މައްސަލަތައް ހައްލުކުރުން (SMS/އީމެއިލް)
OTP ނުލިބޭ ނަމަ، ތިރީގައިވާ ފިޔަވަޅުތައް އަޖުމަ ބައްލަވާ ލައްވާ:

• ނެޓްވޯކް ސިގްނަލް ރަނގަޅަށް ލިބޭ ތޯ ޔަޤީންކުރައްވާ.
• G2G މެސެޖުތައް ބްލޮކް ކުރެވިފައި ނުވަތަ ފިލްޓަރ ކުރެވިފައި ވޭތޯ ބައްލަވާ.
• ތިބާގެ އީމެއިލް އެޑްރެސް ރަނގަޅަށް ޖެހިފައިވޭތޯ ކަށަވަރު ކުރައްވާ.
• ސްޕޭމް އަދި ޕްރޮމޯޝަންސް ފޯލްޑަރ ހިމެނޭ ގޮތަށް، ހުރިހާ އީމެއިލް ފޯލްޑަރތަކެއް ބައްލަވާ.
• ވަގުތީ ގޮތުން އެންޓިވައިރަސް ނުވަތަ ސެކިއުރިޓީ ސޮފްޓްވެއަރ ނިއްވާލައްވާ.
• އިންބޮކްސްގައި ފުދޭ ވަރަށް ޖާގަ ހުރިތޯ ޔަޤީންކުރައްވާ.
• އެ SIM ކާޑު ބޭނުންކޮށްގެން އެހެން ޑިވައިސްއަކުން ތަޖުރިބާ ކޮށްލައްވާ.
• ޑިވައިސް ރީސްޓާޓްކޮށްލެއްވުމަށްފަހު އަލުން ތަޖުރިބާ ކޮށްލައްވާ.