सिंगापुर प्रयोगकर्ताका लागि नोट: कृपया सिंगापुर-विशेष भुक्तानी निर्देशनका लागि यो लेख हेर्नुहोस्।

नोट : हाल Seller Withdrawal Credit लाई अर्को मुद्रामा रूपान्तरण गर्नु समर्थित छैन।

हामी तपाईंको Available Balance लाई Store Credit मा स्थानान्तरण गर्न समर्थन गर्दैनौं, र Available Balance लाई प्लेटफर्ममा अर्डर राख्न वा checkout गर्न पनि प्रयोग गर्न सकिँदैन।

नियामक आवश्यकतासँग अनुरूप रहन, तहबिल केवल त्यस्ता भुक्तानी खातामा मात्र निकाली सकिन्छ जहाँ लाभग्राहीको नाम G2G profile नामसँग मेल खान्छ।

बिकेताहरूले निम्न विकल्पहरू मध्ये कुनै एक प्रयोग गरेर आफ्ना भुक्तानीहरू व्यवस्थापन गर्न सक्छन्:

भुक्तानी विकल्पहरू

• स्वतः रेमिटेन्स
  योग्य बिकेताहरूले स्वचालित भुक्तानीमा नाम लेखाउन सक्छन्। यसले निकासी छिटो र कुनै म्यानुअल चरणबिना प्रशोधन हुन सुनिश्चित गर्छ।

• म्यानुअल भुक्तानी अनुरोध
  बिकेताहरूले म्यानुअल रूपमा पनि निकासी अनुरोध गर्न सक्छन्। यो विकल्पले बढी लचकता दिन्छ, तर कम्पनीको स्वीकृतिमा निर्भर हुन्छ।

के म आफ्नो निकासी खाता पहिल्यै सेट गर्न सक्छु?
हाल हामी निकासी खाता पहिल्यै सेटअप गर्ने समर्थन गर्दैनौं। तपाईंको बिकेता खातामा सक्रिय ब्यालेन्स (भुक्तानी) उपलब्ध भएपछि मात्र निकासी खाता थप्न सकिन्छ।

म्यानुअल भुक्तानी अनुरोधका लागि चरण-दर-चरण मार्गदर्शन

1. आफ्नो G2G खातामा लग इन गर्नुहोस्, र माथिल्लो मेनुमा रहेको आफ्नो "प्रोफाइल चिन्ह" मा क्लिक गर्नुहोस्। ड्रपडाउनबाट "Available Balance" चयन गर्नुहोस्।

2. तपाईं पहिले नै रहेको भुक्तानी खाता मा निकासी गर्न सक्नुहुन्छ वा नयाँ खाता थप्न सक्नुहुन्छ

   • नयाँ खाता थप्न, थप विकल्पहरू हेर्न भुक्तानी गेटवे चयन गर्नुहोस् वा मुद्रा परिवर्तन गर्नुहोस्

3. सबै आवश्यक जानकारी भर्नुहोस् र आफ्नो नयाँ भुक्तानी खाता सुरक्षित गर्न Submit मा क्लिक गर्नुहोस्

4. जब तपाईं निकासीका लागि तयार हुनुहुन्छ, भुक्तानी खाता चयन गर्नुहोस् र रकम प्रविष्ट गर्नुहोस्

5. आफ्नो निकासी पुष्टि गर्नुअघि सबै जानकारी ध्यानपूर्वक समीक्षा गर्नुहोस्

6. बुझाएपछि, तपाईंले भुक्तानी अनुरोध नम्बर प्राप्त गर्नुहुनेछ

7. आफ्नो भुक्तानी ID हेर्न Available Balance मा क्लिक गर्नुहोस्

8. त्यसपछि तपाईंले आफ्नो Payment ID पुनः प्राप्त गर्न र पूर्ण विवरण हेर्न सक्नुहुनेछ

महत्त्वपूर्ण: निकासी प्रमाणीकरण

कहिलेकाहीँ, G2G ले तपाईंको निकासी प्रशोधन हुनुअघि पहिचान प्रमाणीकरण चरण पूरा गर्न अनुरोध गर्न सक्छ। यो एक मानक अनुपालन आवश्यकता हो र तपाईंको खातामा केही गलत छ भन्ने संकेत होइन।

यदि प्रमाणीकरण आवश्यक भयो भने:

• तपाईंलाई विशिष्ट निर्देशनसहित G2G बाट इमेलमार्फत सूचना दिइनेछ।
• तपाईंलाई राहदानी वा सवारी चालक अनुमतिपत्र जस्ता सरकारद्वारा जारी मान्य ID बुझाउन भनिन सक्छ।
• समीक्षा अवधिभर तपाईंको तहबिल तपाईंको खातामा सुरक्षित रहन्छ; यसमा कुनै जोखिम हुँदैन।
• प्रमाणीकरण चलिरहेको बेला आफ्नो निकासी अनुरोध रद्द गर्ने प्रयास नगर्नुहोस्।

प्रमाणीकरण पूरा भएपछि, तपाईंको निकासी अर्को उपलब्ध भुक्तानी चक्रमा प्रशोधन गरिनेछ।

यदि तपाईंले पहिले नै आफ्ना कागजात बुझाइसक्नुभएको छ र 5 कार्यदिवसभित्र पनि कुनै अपडेट प्राप्त गर्नुभएको छैन भने, आफ्नो टिकट वा निकासी सन्दर्भ नम्बर समावेश गरी support@g2g.com मा G2G Support लाई सम्पर्क गर्नुहोस्।