Pomocne centrum
Pśedrośiś ticket

Toś ten nastawk jo se pśełožył pśez AI z English. Někotare drobnostki njejsu snaź dopołnje dokradne.

Kak mógu spěšnje identityju wěrifikaciju na G2G dokóńcyś?

Slědna aktualizacija: 03 Sep 2026

Za dalece najbolšu bildu skos identitowe pśewěrowanje, pśiražujemy wužywanje mobilnego rěda z slědujucymi wobglědowakami (póńž mobilne kamery něnto cyńeńajśo lěpjej ako webkamery):

Dopórucone mobilne rědy

  • Android: Firefox abo Google Chrome
  • iOS: Safari

Móžośo teke licadło z webkameru wužywaś.

Připrawa pśed zachopjenim

  1. Móžnosći kamery zmóžniś
    Zawěsććo, až pśistup k kamerje wašogo rěda jo zmóžnjony, objektiwy njejsu zastawjone a kamera korektnje funkcioněrujo.
  2. Identifikaciske dokumenty připrawiś
    Jano fysiske dokumenty se pśiwzeju. Pśiprawćo płaśiwy dokument wobstojnego kněstwa, na pśikład:
    • wobchadna licencija
    • pas
    • ID-karta
  3. Swoje wokolinowe poměry nastajiś
    Zawěsććo, až jo swětlo jadnore. Wobšmykujśo wokoliny, kótarež su pśewětśe śamne abo pśewětśe swětłe.

Krok za krokom

1. Wubjeŕśo swój rěd a zachopśo proces

  • Jolic waša telefonowa kamera njamóžo fotografiju dokóńcyś, pśejźćo na licadło.
  • Jolic waša licadłowa kamera njamóžo fotografiju dokóńcyś, pśejźćo na mobilny rěd abo pókšacujśo na mobilnem rěźe:
    • Skaniśo QR-kod, kótaryž se na wobrazowce pokazujo, z pomocu swójogo smartfona abo tableta.
    • Kak se QR-kod skanujo:
      • iOS: Wužywajśo zatwarjonu aplikaciju Kamera abo najužytnjejšu aplikaciju z funkciju QR-koda.
      • Android: Wužywajśo donjužytnu aplikaciju, kótaraž pódpěra skaněrowanje QR-koda.

2. Wubjeŕśo kraj/region a typ dokumenta

Zawěsććo, až wubrany kraj/region a typ dokumenta wótpowědujo ID-kartje, kótaruž nahrajośo.

3. Nastrońśo prědnu stronku swójogo dokumenta

Stajśo dokument do wobłuka kamery a zawěsććo:
- Wobraz jo jasny
- Njebucho žeden blysk abo refleksija
- Wšykne teksty su pśecytlne

Klikniśo na tłocašk za fotografěrowanje, aby fotografiju narał.

4. Wobkšuśiśo abo wótworśo znowego

Jolic jo problem z nastrojonom wobrazom:
- Klikniśo na „Naposrédk znowego wopytaś“, abo
- Wubjeŕśo „Pókšacujśo z mobilnym rědom“

5. Nastrońśo slědnu stronku swójogo dokumenta (jolic to płaśi)

Slědujśo tym samskim kšacym, aby slědnu stronu swójogo ID dokumenta nastrojnił.

6. Pśeglědajśo a wótpósćelśo informacije dokumenta

System jo informacije ze swójogo dokumenta awtomatiski wuwiódł. Pšosymy pśesně pśeglědajśo:
- Jolic su wšykne drobnostki korektne, klikniśo na „Informacije wótpósłaś“, aby pśewěrowanje dokóńcył
- Jolic su njerosćě apśeństwa, pśewóńśo je manuelnje pśed wótpósłanim

7. Selfie-pśewěrowanje

Pśed zachopjenim pśeglědajśo instrukcije na wobrazowce a zawěsććo, až waša nastajenja wótpowěduju slědujcym pominancom:
- Źaržćo swóju licu we wobłuku
- Glědajśo direktnje do kamery z prostym (horyzontalnym) kutom
- Wobchadujśo bokne profily abo pśewjele nachylone naraśenja
- Nje nosćo śamne bryle, kapelu abo něco, což wašu licu zakrywajo
- Jolic nosyśo bryle, zawěsććo, až njejsu žedne refleksije na szkłach
- Wužywajśo jadnore slězynowe tło abo swětłu śěnu
- Zawěsććo pšawidłne swětlenje (wobchadujśo śamne abo pśewětśe pśeswětlone wokoliny)

Klikniśo na „Nět startowaś“. System zachopnjo 5-sekundowe wótlicenje pśed fotografěrowanim.

8. Slědujśo instrukcijam na wobrazowce

Mjazy nastrojenim glědajśo do kamery a slědujśo mjeńšym napominanjam (na pśikład se smějaś).

9. Pócakajśo na nastrojenje

System fotografiju pó wótlicenju nastrojijo. Njewychodźo z procesa, doněntaž njejo dokóńcony. Jolic pśewěrowanje njepśeńdźo, musyśo znowego wopytaś.

10. Powěsć o dokóńcenju

Gaž su wšykne wobraze wuspěšnje wótpósłane a pśewěrjone, dostanjośo wobkšuśeńske e-mailowe powěźenje, kótarež informěrujo, až jo proces dokóńcony.

Trjebaśo pomoc?

Jolic nalicyśo na problemy za procesa, pšosymy stajśo se z našym techniskim pódpěrowańskim teamom do zwisku.
Aby nam pomagał swój problem spěšnje rozwězaś, pódajśo, pšosymy:

  • Model swójogo mobilnego rěda
  • Wobglědowak, kótaryž wužywaśo
  • Zgjebańki wobrazowki abo narańnje wobrazowki z problemom

My smy how, aby wam pomagaś.

Jo toś ten nastawk pomagał?