Pomocne centrum
Submit ticket

Toś ten nastawk jo se pśełožył pśez AI z English. Někotare drobnostki njejsu snaź dopołnje dokradne.

Nastajenja k jednorazowemu gronidłoju (OTP)

Slědna aktualizacija: 13 Aug 2026

Zaměrk wobkšuśenja OTP
Wobkšuśenje OTP (One-Time Password) pśidawa wašomu kontu pśidatnu slědku šćita pśeśiwko njewopšawnjonemu pśistupje. Kóžde OTP jo jadnorazowe a casowo wězane.

Wobgranicenja na pomólenje OTP
Aby se znjewužywanje zawoboraś a kontowe wěstotu wobchowało, napšašowanje někotarych OTP w běgu krotkego casowego obdobja skóńcy se dočasnym zastojanim napóranja OTP.

Jolic njejsćo někotare OTP póžedali
Jolic dostawaśo OTP, kótarež njejsćo póžedali, pšosym statśo se ned z našym kupcowym pódpěrowanim do zwiska. Naš wobrazicel buźo ten problem pśeslěźowaś a wam pomagaś, waš konćk zawěsćiś.

Trajanje dočasnego zastojanja
Dlěnina zastojanja se na zakładźe spóznaśonych riskantnych mustrów wótměrujo. Pšosym čakajśo někotare minuty, nježliž zasej wopytajośo, druge OTP póžedaś.

Rozsuźowanje problemow z dostawku OTP (SMS/e-mail)
Jolic njedostawaśo swójo OTP, wopytajśo slědujuce kšace:

  • Zawěsććo, až maśo dosć síśowego zasiśa.
  • Pśeglědajśo, lěc powěsće G2G njejsu blokěrowane abo filtrowane.
  • Wopytajśo, lěc jo waša e-mailowa adresa korektnje zapisana.
  • Pśeglědajśo wšykne e-mailowe zarědki, inkluziwnje spam a promocije.
  • Wupniśo nachylu wšykne antivirusowe abo wěstotne programy.
  • Zawěsććo, až ma waš dochadałk dostateczny składowański rum.
  • Wopytajśo druge rěd z tym samskim SIM-kartom.
  • Startujśo swój rěd znowego a wopytajśo hyšći raz.
Jo toś ten nastawk pomagał?