Ofte stillede spørgsmål om multifaktorgodkendelse (MFA)

Hvad er MFA?

Multifaktorautentificering (MFA) tilføjer et ekstra lag sikkerhed til din G2G-konto. Hver gang du logger ind, bliver du bedt om at indtaste en verificeringskode. Du kan vælge at modtage koden via sms eller generere den gennem en autentificeringsapp på din telefon. Når du har indtastet koden, bliver du logget sikkert ind med ekstra tryghed.

Opsætning af MFA

1. Download og installer en autentificeringsapp
   Før du konfigurerer MFA, skal du have en autentificeringsapp installeret på din enhed. G2G MFA understøtter de fleste Time-Based One-Time Password-apps (TOTP). Her er nogle populære muligheder:

   • iPhone: Google Authenticator, Duo Mobile, Authy, 1Password
   • Android: Google Authenticator, Duo Mobile, Authy
   • Windows Phone: Microsoft Authenticator, Duo Mobile

2. Log ind på din G2G-konto, og gå derefter til Indstillinger > Konto.

3. Klik på Sikkerhed.

4. Under sektionen Multifaktorautentificering skal du klikke for at starte opsætningen.

5. Indtast din adgangskode, og klik på Næste.

6. Scan QR-koden med din autentificeringsapp.
   Indtast derefter den 6-cifrede verificeringskode, som appen genererer.
   Klik på Aktivér for at fuldføre processen.

Deaktivering af MFA

1. Log ind på din G2G-konto, og gå til Indstillinger > Konto.
2. Klik på Sikkerhed.
3. Indtast verificeringskoden fra din autentificeringsapp, og klik på Deaktiver.

Jeg kan ikke aktivere MFA. Hvad skal jeg gøre?

• Prøv at bruge Authy til opsætning af MFA. Den er tilgængelig i både App Store og Google Play Butik.
  Sørg for, at din enhed er forbundet til internettet, når du bruger appen.
• Hvis du bruger Google Authenticator, skal du sikre, at dato og klokkeslæt på din enhed er indstillet til "Indstil automatisk". Google Authenticator er afhængig af, at enhedens tid er korrekt, for at generere gyldige koder. Forkerte tidsindstillinger kan medføre verificeringsfejl.