Ҫыхӑну, тавар ҫыхӑнтарни тата ыйтусене кире илни процесӗ (SG)

1. G2G-tăh çĕnni vătălmară: kirĕk çĕnĕ çĕnni tĕpĕnĕ çăfă çăkkan içrĕnme, akçă çăvatnă çăvărmallă mar, çitĕçӗlleh пӗр çăпатланă шартсем пулмасан:

   • Ăстаvăruçă заказне илмен. Tavarnĕ çitĕrĕlmĕҫçӗ çе пӗр ěлешлӗ çитĕрĕлмĕҫçӗ пулсан, çăнăçлăхсăн кăлару çăкăнса пӗр вăхăтра та пултарать. Çăкăну хаклăхĕ хаклăх ушкăнĕн законине кура.
   • Ăстаvăruçă илни товар тасмаçĕ Seller тата ятлăх çавăрса çырнă сипатламапа килешмест.

2. Акçă çăватнă политика çăветтӗн тӗп çынсем çинчен тивмест:

   • Ăстаvăruçă заказ илнине тикшернĕ тата расшӑрлăн тĕрĕслесе пичетленĕ чух.
     
     
     
   • Транзакци G2G Marketplace тытăмĕ çынти çирешме тăнтăр тăватса пулнă чух.
3. • Ăстаvăruçă тавар çинчен канăтмасăр тӳмеççӗ, ҫавăнпа та акçă çăвăнмасть (илнирен вуттăр 72 сехет хушшинче шутланса пӗтмен пулсан), пиллетленĕн чух пӗлмен тӗтеме илнĕ япала çинчен пӑшалланă, тата Ăстаvăruçă аппарачĕ тӗп Product талабӗсемпе килешмест ӗн.
   • G2G платформинче кирлĕ product илнĕ чух, Ăстаvăruçă пӗлет, танлаштарать тата акса̄ннă тăвăрлăх йышлăхне рӗшӗтсе пырать.
   • G2G алăсăрла ятлăх (fraudulent) ăывăпсемпе шутланмасть. Пӗтмен ятлăх çинчен шăнкăрланса çырасса, хукупа ăшшăн тытăнма тата Ăстаvăruçă аккаунтне пĕрманăсах çапăнтарма пирӗн право пур.

4. Ăстаvăruçă заказ илнине пӑхса, илнĕ товар Seller продукт çавăрса çырнă description-па килешнине тата çăлла çыртăр ӗнне кăна тĕрĕслемелле. Заказ илнине расшӑрлăн тĕрĕслесе пичетлесе, Ăстаvăruçă илнипе килешнине пӗлтерет тата транзакцине пӗтмен тӑвăть; унан хыççан акçă çепçĕ service provider партнерăн лицензине илет, тата Seller аккаунчĕнче, платеж системине кура, кăтартăнма пултарать. Ăстаvăruçă илнĕ Goods/Services-не пӗртте ятлăх, штук та, эреш те килештермесен, G2G-тан 72 сехет хушшинче шăнкăрлани пулмасан, илнине килештернĕ тесе шутланать. Пӗтмен тата пытарнă заказсем çинчен акçă çăвăнмасть.

5. Транзакци йывăрлăхе пулсан, Ăстаvăruçă G2G support ыйтнине тӗрĕслемелле шухăшпа дәлилсем кӑтартса 48 сехет хушшинче хурас пулать. Ăстаvăruçă вăхăт хушшинче хурас мар пулсан, G2G ыйтăва пӗтмен тесе шутласа, issue report-не хупать.

6. Платеж йăлăх семпе тата chargeback-семпе пулнă çирешсем G2G çине йыхаралмасть. Çав çынра G2G тикшерӳне чарăть тата акçă çăвăнма ыйту кӑпарттарман пулать.

7. Пӗтмен Sale Contract-сем тӗп Seller тата тĕп Ăстаvăruçă хушшинче çе мантăрланать. Sale Contract вăхăтĕ хыççăн транзакци çинче çирешӳ пулсан G2G Ăстаvăruçăн тата Seller-ӑн пулăшса пыма пултарать, анчах ăна друга ни мӗнле тавра та ярамасть, тивлетлӗх те çук.

8. Verification stage-тан иртнĕ заказсемшĕн handling fee акçă çăвăнмасть.
   

9. Ăстаvăruçăсем original payment method тăрăх заказ акçине кире таварма пултарать.

10. Çăкăну payment verification stage-тан каçмасан, акçă ĕнтӗ хăш payment method-не кура, пӗрремĕш илнипе тӗпе çыхăннă тӳлеме тăрăх кире таварӑлат.

11. Ăстаvăruçă çыхăннă payment method тӗсне кура, акçă çăвăнни лицензиленнӗ payment service provider партнер тарафĕн 14 кункача шутланса пӗтерӗнме пултарать. Çавăнпа, bank-сем акçă çăвăннине хăвăртах пĕтессе тепре кăтартмасăр, funds-ăн authorization hold-ӗ 14 кункача иртсе кайма пултарать.

Товар категорияĕ: GiftCards / Video Games / Software

G2G GiftCards / Video Games / Software çухални я е хăвна тивмелӗх çине пышăлса пӗртенçи damage/ loss-ăн тивлетлӗхне тытмасĕ. Çак товарсем çухалсан я хăрушласа çĕрсен, уларсене тытса тăракан çын çухалнă таварсемпе çыхăннă damage/ loss-ăн тивлетлӗхне G2G çине йышăнмасть.

1. Акçă çăвăннине ярăмлашма, GiftCards / Video Games / Software Ăстаvăruçăн G2G аккаунтĕнчен download пулман пулмалла.
2. Çакă digital product пулса, GiftCard / Video Game / Software Ăстаvăruçăн G2G аккаунчĕнче çиткерĕнсе пичетленсен “downloaded” тесе шутланать. Çакĕнче пӗтмен product-сем пӗртен çухалса пыраттĕм, çавăнпа çăвăнма та, алла алăк тума та çиреш килмест.

Товар категорияĕ: Game items (game accounts, coins/currencies, coaching, game boosting service, game items and game points)

Game Items G2G — çынран çынă çыхăннă marketplace; эпир game developer е publisher-ӑн хутăшman, е ăсăнсем тӑрăх та чăн çын шучĕнче тăмасть. Хăш publisher-ăн аккаунт тытăмĕпе тата transfer-ӗсемпе çыхăннă хăй правила тăрăх çакăнса çырса, Ăстаvăruçăсем сатып алусем хыççăн çыхăннă Terms of Service-не тĕрĕслеп, çăвăн çине пыма тивӗçлӗ. G2G third-party publisher policy-не те котировкаламасть, enforcement те тумасть, тивлетлӗхе те çыхăнтармасть.

Товар категорияĕ: Direct TopUp

1. Ăстаvăruçăсем product description-не тӗплӗн вулса, game name, server, account name тата purchase amount тӗрӗс пулнине final checkout тума кӗрместен ăна тӗрĕслес пулать.
2. G2G Ăстаvăruçăн negligence тата/е пӗтмен, ялăвлăх тата/е false/wrong information панăшӑн кăна тĕрҕлӗх йышăнмасть, çавăнпа damage тата loss пулма пултарать.

G2G Game Coaching & GamePal

G2G Game Coaching & GamePal gamers-не expert coach-ӗсемпе тата gaming partner-ӗсемпе çыхăнтарать, skill-ă тăхтартма тата game experience-не ытларах çĕнтирмелле тума пулăша. Ăстаvăruçăсем “Seller Joined Late or Left Early” тесе çе seller session-ӑн 85%-тан кайкăларак çухне çирмешӗн report тума пултарать. Ăстаvăruçă session-ра хăйне пымасть пулсан, ăна çав шутра акçă çăвăнма право çук, тата seller session-ӑн пĕтнине çĕнтернĕ тейтерсенçӗн пӗтсе çитнĕ тейтерет. Ăстаvăruçă session хушшинче тухса кайсан я disconnect пулсан, seller 85% тӑвăрласан, session çавах тӗрӗс. Тулли информацине кура G2G GamePal & Game Coaching Rules and Guidelines.

Таварны кире тăвăрмалли политика

Заказ статусĕ тата cancellation request

1. Хăш cancellation request пулсан та, Ăстаvăruçă “Cancel Order” кнопкине çыхса, cancellation form-не тултармалла, унта cancellation reason т. ыт. епле информациясем те кĕртермелле. G2G cancellation request-не заказ статусне кура шутласа пырать.
   

2. Ăстаvăruçă çĕнĕ заказ тупсан, Seller-не пĕлтермелле email тата alert çитӗрӗлет. Ăстаvăruçă çак çĕнĕ order stage-ра заказăн cancel туса пăхсан, cancellation request system çе автоматиkлăн шутласан пырать тата refund лицензиленнӗ payment service provider партнер тарафĕн тăвăнать.
   

3. Seller таварăсене әзерлени тӑшшӑн notification çитĕрӗлет. Çакă Seller тĕп delivery information-не пăхсан (мĕннене: server name, quantity т. ыт. те, character ID-не чăтмасăр) пулать. Ăстаvăruçă çак stage-ра order cancellation ыйтса, заказ шәлт автоматиkлăн хупланмасčĕ, çӗкленни Seller çирешсе расшӑрла пулăм хыççан кана пулать. Seller 6 сехет хыççăn response памаçӗ пулсан, е хăй cancellation request-не йышăна хушнине аксамаса, order system тӑрăх автоматиkлăн cancel пулать. Seller çĕнĕ заказ әзерленине 48 сехет хушшинче пӗттермен пулсан, system заказăн cancel туртăр. Cancel хыççан refund лицензиленнӗ payment service provider партнер тарафĕн тăвас пулать.
   

4. Seller preparation пӗтсен тата delivery çитнĕ хыççан character ID / Steam Link (е чăн recipient-не çыхăннă in-game details) пăхма кӗрсет. Ăстаvăruçă çак stage-ра order cancellation ыйтсан, заказ шәлт автоматиkлăн хупланмасčĕ, çӗкленни Seller-ӑн тĕллевлĕхе йышăннине çӗксе кана çитӗрĕлет. Seller 48 сехет хыççан response памаçӗ пулсан, е cancellation request-не йышăна хушнине аксамаса, order system тӑрăх автоматиkлăн cancel пулать. Cancel хыççан refund лицензиленнӗ payment service provider партнер тарафĕн тăвас пулать.
   

5. Seller заказне çитĕрсен хыççăн, Ăстаvăruçă order page çинче “Confirm Received” кнопкине çыхса delivery-не йышăнса, акçă Seller çине иртетсе яма рұхсат пултарать. Ăstavăruçă заказ çитни хыççан 3 кун хушшинче şçakĕтверде мӗн кăлмашса памаçӗ пулсан, system delivery-не автоматиkлăн тĕрĕслет.
   
   

Кире таварлатмалли политика

1. Транзакци пӗтсен, kirе tavarлатма рұхсат çук. Транзакцине пӗттерсе, Ăстаvăruçă тавар илнине йышăнма тата транзакцине финаллаштарма килешет.

2. In-game items-не хăш та пулин çиреш чӗрнипе те, мĕнле сылтав панăран та кире таварлама. Çе шаярçăсем items-не кире ыйтма пултарать, тата items кире таварласан, Ăстаvăruçă хăй тăвнă эшĕпе ҫыхăннă тивлетлӗхе тата çывăхлăхне ăнаӑх çырса тусăр.

Пӗрре тăватмалли мар платеж политика

G2G платформинче лицензиленнӗ payment service provider партнер тарафĕн çавăнса пыран payment gateways тăрăх тунипӗр тӳлемесем те пӗр тӳлеме çе паха, тата çакă gift cards, video games, software, game items, game top-up services - пӗрех тӗп категориӗсенче те çивĕт.

Ăстаvăruçă çав заказ çинче quantity, character name, server type, special notes т. ыт. кирлӗ информациясене product page çинче пӗрремеш илни чух кĕртермелле. Ӳлĕ тӳлеме çине илтерместен êпĕр, total amount - fee тата tax çыйпса, website çинче çăртăннă пулать. Final amount тӗрӗс мар тесе Ăстаvăruçă шухăшласан, purchase тума хывса кӗрместен, ансатрах. G2G Ăстаvăruçăсем заказ data-не тĕрĕслесе пӑхса, purchase финаллаштармассерен пӑхса çиреш тума çыхăнтарать.

G2G Ăстаvăruçăн proven negligence тата/е false/wrong information panăшӑн finalizing purchase-тан ыйтса туртнипе чăн damage тата loss пулсан, wrong order details çине тивлетлӗх йышăнмасть.

Тӳремлӗ Сингапур пользовательсем валли пӑхса (2024 çулхи 29 кăрлачран тӗплӗн)

1. SGD валюта çе Singapore mobile number-не пичетленнӗ çынсем валли çитӗрӗлӗ.

2. SGD тăрăх пымасть G2G Store Credit тата Seller Credit unused пулсан, нихальри валютăна автомат тăрăх алмаштарӗ, mobile number çывăхлăхӗн çĕршывне тӗпленсе.

3. SGD-не тытса пыма тесе, mobile phone country-не Singapore тăрăх çĕнетмелле. Анчах Singapore пользовательсем SGD-не çе усрамалла тесе пӗлтерет. SGD мар Store Credit тата Seller Credit ӑна SGD-не алмаштарӗ.

4. G2G Store Credit-не кире таварма тата Seller Credit-не G2G Store Credit çине кĕртсе тавармалла опция уðăм пулмасть.

Үлчевлĕ алмаштару та каммăн G2G Store Credit тата Seller Credit SGD тăрăх усрамалла пулсан, çав credit-сене алмаштару çитӗрсенчен ыйтмасăр çыхса пырас пулать. Çакă credits-ран çитес пĕлтермелле усă çавăрма пулăшаçĕ, пӗрӗнче те çирешленме пӗлтермест.

Пӗлтеретпĕр: çак conversion process тавлаштармасăр автоматиkлăн çаратланать, тата алмаштару çитĕрсенчен çитӗнсем çине пусса пӗтмесен, айăп çук.