Мӗнле заказсăма илмерӗм, анчах sälär унăнçăн «çиткернӗ» тенĕ?

Әгәр сезнең заказ статусы тапшырылды дип күрсәтелә, ләкин сез берни дә алмаган булсагыз, болай эшләргә мөмкин:

1 нче адым: Сатучы белән элемтәгә керегез

Аңлатма алу өчен G2G Веб-чат аша сатучы белән элемтәгә кереп карагыз.
Тапшыру белән бәйле тоткарлану яки аңлашылмаучанлык булырга мөмкин.

2 нче адым: Әгәр сатучы белән элемтәгә керә алмасагыз, чара күрегез

Әгәр сатучы җавап бирмәсә яки мәсьәлә һаман да чишелмәсә:

• Кабул итүне раслау бүлектә «Алмадым» яки «Хәбәр ит» төймәсенә басыгыз
• Бу безнең командага мәсьәләне тагын да җентекләбрәк тикшерү өчен хәбәр итәчәк

Искәрмә: Әгәр сез заказны чынлап та алмаган булсагыз, кабул итүне расламагыз.