Сатӑв-илӳ пролетин шутне мӗнле хыпарламалла ятлах йышӑнма, е проблемӑна ҫӗклеме?

Мĕншĕн шывăр тавăрлăхне ятлантарни ятарлисем патне хăйне килӗшӳлле тӗрӗслени яисе кӑнаратни процесĕ пуласа тĕлӗнчен килет. Хăйне хисепле заказ категорийӗ тăрăх кирлĕ адымсене туса пыранăр.

Аккаунтсем, уен акчасем, топ-апсем, предметсем, скинсем, подарок карталар, видео уенсем тата программалар валли

1. Хăйне Заказ страницине кĕрĕнĕр те «Ятла» кӑшкаруран пӳлĕшĕнĕр
2. Ятлантару валли кирлĕ сӑлтавне суйлар
3. Сатăплă хыпарсем/шайтан кĕртме 48 сехет тырăшса кӗтӗр

   Сатăплă патне чат тăрăх хутшăнса, проблемăна тӳрех пăхса татса ярас тесе таврăнма хистетпĕр

4. Сатăплă 48 сехет хыççăн та тавăрланмасан, «G2G патне кӑларар» тӳшере тӳрех тикшерӳ ыйтма пултаратăр
5. Пултар:
   • Сатăплă хыпарсем пулсан, 48 сехет хушшинче апелляци пултарман пулсан, е
   • Сатăплă тавăрланман хыççăн 48 сехет хушшинче кӑлараман пулсан
     → Ăслашыв автоматик тата пĕтет

Boosting тата Coaching валли

1. Заказ статусы Ӳсӗр пулсан, «Получено мар» тӳшере пӳлĕшĕнĕр

   Кунпа сатăплăна хускатма тата тăвăрту шанчăкне ыйтма хыпарлатăр

2. Сатăплăн тавăрланнине яисе проблемăна татса ярас тесе 48 сехет кӗтӗр

   Тата, тупа пытарса, тӳрех чатпа хутшăнма ыйтатпăр

3. 48 сехет хыççăн тавăрланмасан, проблемăна хăпарту тӳшере «G2G патне кӑларар» пӳлĕшĕнĕр
4. Әгәр тавăрланман тăрăх 48 сехет хушшинче кӑлараман пулсан, ĕç автоматик тата пĕтет
5. Заказ статусы Пĕтерĕлнĕ пулсан, унччен «Ятла» функцине усă курас пултарăр

Кӑларнӑ ĕçсем валли пысӑк сӑнарсем

1. Хĕрлĕвĕр тавăртуне тата парсăх пырас тесе килет пулсан, «Эскалацине татса яр» кӑшкаруран пӳлĕшĕнĕр те сатăплăпа хутшăнăр.

   Заказ эскалациллĕ пулса тăрсан, сатăплă парса пыма пултараймаст

2. Заказăн пĕтнӗ пайне кӑларса тавăрту тата акча кире тавăрту кирлĕ пулсан:
   • Тӗп пулăмĕнче, «Эскалацине татса яр» кӑшкаруран пӳлĕшĕнĕр
   • Унтан, хăвăрăн теӗпелен тăрăх парнӑ предметсем шанăннине расласа хапарăр
   • Ахырӗнче, «Заказа пĕтер» пӳлĕшĕнĕр
3. Пĕтерĕлнĕ тесе тĕркĕленнӗ заказсем валли, әгәр шикаят парма кĕлĕт пуль, тӳрех ticket туса ямăр е support@g2g.com патне email ямăр, мĕншĕн тесен Пĕлтерӳ тӳшере пĕтерĕлнĕ заказсем валли усă курăнмаст