FAQ nant’à a Parolla d’un Solu Impiegu (OTP)

Scopu di a Verificazione OTP
A verificazione OTP (One-Time Password) rinfurza a sicurità di u vostru contu furnendu un stratu aghjuntu di prutezzione contr’à l’accessu micca auturizatu. Ogni OTP hè unicu è hà una validità limitata in u tempu.

Restrizzioni di Dumanda OTP
Per impedisce l’abusu è mantene a sicurità di u contu, a richiesta di parechji OTP in un cortu periodu di tempu pò purtà à un bloccu temporaneu di a generazione OTP.

Se ùn Avete Micca Dumandatu Parechji OTP
Sè vo ricevete OTP chì ùn avete micca dumandatu, v’invitemu à cuntattà subitu u nostru Supportu Clienti. A nostra squadra esaminerà u prublema è vi aiuterà à assicurà u vostru contu.

Durata di u Bloccu Temporaneu
A durata di u bloccu hè determinata in basa à i mudelli di risicu rilevati. Per piacè, aspettate qualchì minutu prima di pruvà à dumandà un altru OTP.

Risoluzione di Problemi di Cunsegna OTP (SMS/Email)
Sè vo ùn ricevete micca u vostru OTP, pruvate sti passi:

• Assicuratevi d’avè una cobertura di rete sufficiente.
• Verificate s’ella hè chì i missaghji G2G sò bluccati o filtrati.
• Cunfirmate chì l’indirizzu email hè statu inseritu currettamente.
• Verificate tutti i cartulari di l’email, cumpresi u spam è e prumuzioni.
• Disattivate temporaneamente ogni software antivirus o di sicurità.
• Assicuratevi chì a vostra casella di ricezione abbia spaziu di almacenamentu dispunibule.
• Pruvate à aduprà un altru dispusitivu cù a stessa carta SIM.
• Riavviate u vostru dispusitivu è pruvate torna.