هەموو فرۆشیارانی پێشکەشکەر بە خزمەتگوزاری Top-up لە G2G دەبێت پابەند بن بە یاساکانی خوارەوە. ئەم سیاسەتانە بۆ دڵنیاکردنەوە لە سەلامەتی کڕیار، پاراستنی دادپەروەری لە مامەڵەکان، و هەڵگرتنی کوالێتی خزمەتگوزاری لەسەر هەموو پلاتفۆرمەکە دانراون.

یاساکانی گشتی بۆ هەموو لیستەکانی Top-up

1. وردی لیست
   فرۆشیاران دەبێت هەمان ئەو شتە دابین بکەن کە لە لیستەکەیاندا باس کراوە.

2. خێرایی گەیاندن
   فرۆشیاران دەبێت گەیاندن لە ماوەی دیاریکراو لە لیستەکەدا تەواو بکەن.

3. شێوازی گەیاندن
   فرۆشیاران دەبێت ئەو شێوازەی گەیاندن بەکاربهێنن کە لە وەسفی لیستەکەدا دیاری کراوە.

4. دەستگەیشتنی قەدەغەکراو
   داواکردن یان بەکارهێنانی زانیاری چوونەژوورەوەی کڕیار بە شێوەیەکی تەواو قەدەغەیە.

5. بەکارهێنانی API
   فرۆشیارانی بەکارهێنەری G2G OpenAPI دەبێت ئاماژە بدەن بە بەڵگەنامەی فەرمی:
   https://docs.g2g.com/

6. پۆلەی خزمەتگوزاریی دروست
   هەموو لیستەکان دەبێت لە پۆلی خزمەتگوزاریی گونجاودا دابنرێن.

7. لیستی ساختە
   دروستکردنی لیستی هەڵەدار یان گومڕاکەر ڕێگەپێدراو نییە.

8. تۆمارەکانی مامەڵە
   فرۆشیاران دەبێت وردەکاریی مامەڵە لە حاڵەتی ناکۆکییەکدا هەڵبگرن. نەکردنی ئەمە دەکرێت ببێتە هۆی لەدەستدانی ناکۆکییەکە.

9. پروتۆکۆلی پەیوەندی
   هەموو پەیوەندییەکان دەبێت تەنها لە ڕێگەی سیستەمی چاتی G2G ـەوە بێت.

10. هاوکاری لە ناکۆکی
    لە حاڵەتی ناکۆکییەکدا، فرۆشیاران دەبێت هەموو زانیاریی داواکراو لە ماوەی 36 کاتژمێردا پێشکەش بکەن. نەگونجاندن لەگەڵ ئەمە دەکرێت ببێتە هۆی بڕیار لە دژی فرۆشیار.

11. پێشنیاری دەرەوەی پلاتفۆرم قەدەغەیە
    فرۆشیاران نابێت G2G بەکاربهێنن بۆ پێشخستن یان تەواوکردنی مامەڵە دەرەوەی پلاتفۆرم یان تایبەتی.

12. زانیاری پەیوەندی لە لیستەکان
    فرۆشیاران نابێت زانیاری پەیوەندیی تایبەتی لە وەسفی بابەتدا داخڵ بکەن.

13. هاوبەشکردنی زانیاری پەیوەندی لە چات
    وردەکاریی پەیوەندیی تایبەتی نابێت لە ڕێگەی چاتی G2G ـەوە لەگەڵ کڕیاران هاوبەش بکرێت.

14. سزادان بۆ پێشێلکردنی یاسای 1 یان 2

• پێشێلکاری یەکەم: هەڵپەساردنی کاتی
• پێشێلکاری دووەم: هەڵپەساردنی هەمیشەیی و قەفڵکردنی کریدی ئۆتۆماتیکی فرۆشیاری.

بۆ دوورکەوتنەوە لە شکایەت و ناکۆکییە کاریگەران، هاوکات هاوسەنگی بەردەست لە هەژمارەکەدا بۆ ماوەی 6 مانگ قەفڵ دەکرێت. لە ماوەی هەڵگرتنەکەدا، پلاتفۆرمەکە دەتوانێت، ئەگەر پێویست بوو، پارە لە سنووری کریدی بەردەستەوەی فرۆشیار کەم بکاتەوە بۆ پۆشاندنەوەی زیان، جبرانەوە، گەڕاندنەوەی پارە، جزا، یان هیچ بارێکی تر کە لە مامەڵە یان کردارەکانی فرۆشیارەوە سەرهەڵبدات.

1. سزا بۆ پێشێلکردنی یاسای 4
   هەڵپەساردنی یەکسەری هەژمار و قەفڵکردنی کریدی ئۆتۆماتیکی فرۆشیاری.
   G2G مافی هەیە هەر سەرپێچیکردنێک یان گەڕاندنەوەی پارە ڕەت بکاتەوە.

2. هەژمارە فێڵبازەکان
   دروستکردنی چەند هەژمارێک بۆ کڕینی لیستەکانی خۆی بە شێوەیەکی تەواو قەدەغەیە.
   پێشێلکاران بەبێ ئاگاداری دادەگیرێن و هەموو باڵانسیان لێ دەسەنرێت.

3. بلۆککردنی کڕیارانی فێڵباز
   ئەگەر بسەلمێنرێت کە کڕیارێک فێڵبازە، فرۆشیار دەبێت هەژماری کڕیارەکە ببەستێت و بەڵگەیەک بۆ G2G پێشکەش بکات.
   نەکردنی ئەمە دەبێتە هۆی هەڵوەشاندنەوەی پاراستنی chargeback.

4. هەڵسوکەوت لەگەڵ کڕیاران
   فرۆشیاران دەبێت لە هەموو پەیوەندییەکاندا ڕێزدار و پیشەیی بن.
   هەر شێوازێکی آزاردان یان مەترساندن بە تەواوی قەدەغەیە.
   کڕیاران پێشنیار دەکرێن ئەم جۆرە هەڵسوکەوتە بگەیەنن بە G2G Support.

5. سەرچاوەی Top-up ـەکان
   هەموو Top-up ـەکان دەبێت ڕاستەوخۆ لە دابینکەرانی فەرمی ـەوە بێن.
   هەر Top-up ـێک کە لە ڕێگەی پلاتفۆرمەکانی لایەنی سێیەم یان بێ مۆڵەت ئەنجام بدرێت قەدەغەیە.
   G2G مافی هەیە داواکارییە کاریگەردەبووەکان هەڵبوەشێنێتەوە و هەژماری فرۆشیارەکە هەڵبپەسێنێت.

سیاسەتی دەستی Top-up

1. شایستەیی
   دەستی Top-up تەنها بۆ فرۆشیارانی ئاستی بەکارهێنەر 30 یان سەرووتر بەردەستە.

2. سنووردارکردنی پارەدان
   پارەدانی کارتی کریدت پەسند ناکرێت بۆ Top-up ـی دەستی. هەوڵدان بۆ بەکارهێنانی ئەو شێوازە ببێتە هۆی هەڵپەساردنی یەکسەر.

3. بەڵگەی گەیاندن
   فرۆشیاران دەبێت وێنەی شاشە یان ڤیدیۆ پێشکەش بکەن کە ئەمانە پیشان بدات:

   • ناسنامەی کردارەی کڕیار
   • بڕ پێش و دوای گەیاندن
   • وەسڵی پارەدان

4. داواکاریی بەڵگەی مامەڵە
   هەموو داواکارییەکان دەبێت لەگەڵ بەڵگەی دڵنیابەدەری گەیاندن کە G2G داوای کردووە هاوبەش بن.
   تەنها دوای پەسەندکردنی بەڵگەی پێشکەشکراو داواکارییەکان دەکرێن کار بکرێن و پارەیەکان ئازاد بکرێن.
   ئەگەر پەسەند نەکرێن، داواکارییە کاریگەردەبووەکان دەمانن ناتەواو تاوەکو پەسەند دەبن.

5. دڵنیاکردنەوە لە چوونەدەرەوەی هەژمار
   فرۆشیاران دەبێت بە کڕیاران لە ڕێگەی چاتی G2G ـەوە ئاگاداربکەن و بەڵگەی چوونەدەرەوە لە هەژماری کڕیار پێشکەش بکەن بۆ ڕێگرتن لە ناکۆکی.

6. پارەی هەڵگرتن
   10% لە پارەکان بۆ هەر داواکارییەکی سەرکەوتوو بە ئۆتۆماتیکی دەهەڵگیرێت.
   کاتێک بەڵگەی گەیاندن دڵنیابووەوە، پارەی هەڵگیرکراو دوای 15 ڕۆژ ئازاد دەکرێت.

7. سیاسەتی پەیوەندی
   هەموو پەیوەندییەکان دەبێت بە چاتی وێبی G2G بکرێن. فرۆشیاران نابێت زانیاری پەیوەندیی تایبەتی هاوبەش بکەن یان دەرەوەی پلاتفۆرم پەیوەندی بکەن.