ناوەندی یارمەتی
Submit ticket

ئەم وتارە بە یارمەتی وەرگێڕانی ئەی‌آی لە English وەرگێڕدراوە. ڕەنگە هەندێک وردی بە تەواوی ڕاست نەبێت.

پرسیار و وەڵامی پرسیارەکانی دڵنیابوونەوەی چەند-هۆکاری (MFA)

دوایین نوێکردنەوە: 12 Aug 2026

MFA چییە؟

پێدانی پشتگیری چەند-هۆکارییەکان (MFA) چینەیەکی زیادەی پاراستن زیاد دەکات بۆ هەژماری G2G ـەکەت. هەر کاتێک بچیتە ژوورەوە، داوای لێدەکرێت کۆدی پشتڕاستکردنەوە داخڵ بکەیت. دەتوانیت هەڵبژێریت کۆدەکە بە پەیامی دەق وەربگریت یان لە ڕێگەی بەرنامەیەکی پشتڕاستکردنەوە لەسەر مۆبایلەکەت دروستی بکەیت. کاتێک کۆدەکە داخڵ دەکەیت، بە شێوەیەکی پارێزراو بچۆ ژوورەوە و ئارامی زیاتر هەبێت.

داهێنانی MFA

  1. داگرتن و دامەزراندنی بەرنامەی پشتڕاستکردنەوە
    پێش داهێنانی MFA، پێویستت بە بەرنامەیەکی پشتڕاستکردنەوە هەیە کە لەسەر ئامێرەکەت دامەزرابێت. MFA ـی G2G زۆربەی بەرنامەکانی Time-Based One-Time Password (TOTP) پشتگیری دەکات. ئەمانە هەندێک هەڵبژاردەی ناسراون:

    • iPhone: Google Authenticator، Duo Mobile، Authy، 1Password
    • Android: Google Authenticator، Duo Mobile، Authy
    • Windows Phone: Microsoft Authenticator، Duo Mobile
  2. بچۆ ژوورەوە بۆ هەژماری G2G ـەکەت، پاشان بچۆ بۆ ڕێکخستنەکان > هەژمار.

  3. کلیک لەسەر پاراستن بکە.

  4. لە بەشی پێدانی پشتگیری چەند-هۆکارییەکان، کلیک بکە بۆ دەستپێکردنی داهێنان.

  5. وشەی نهێنییەکەت داخڵ بکە و کلیک لەسەر دواتر بکە.

  6. کۆدی QR بەکارهێنانی بەرنامەی پشتڕاستکردنەوەکەت بپشکنە.
    پاشان، کۆدی پشتڕاستکردنەوەی 6 ژمارەیی دروستکراو لەلایەن بەرنامەکە داخڵ بکە.
    کلیک لەسەر چالاککردن بکە بۆ تەواوکردنی پرۆسەکە.

ناچالاککردنی MFA

  1. بچۆ ژوورەوە بۆ هەژماری G2G ـەکەت و بچۆ بۆ ڕێکخستنەکان > هەژمار.
  2. کلیک لەسەر پاراستن بکە.
  3. کۆدی پشتڕاستکردنەوە لە بەرنامەی پشتڕاستکردنەوەکەتەوە داخڵ بکە و کلیک لەسەر ناچالاککردن بکە.

ناتوانم MFA چالاک بکەم. چی بکەم؟

  • هەوڵ بدە Authy بۆ داهێنانی MFA بەکاربهێنیت. لە هەردوو App Store و Google Play Store بەردەستە.
    دڵنیابە لەوەی ئامێرەکەت کاتێک بەرنامەکە بەکاردەهێنیت بە ئینتەرنێت پەیوەستە.
  • ئەگەر Google Authenticator بەکاردەهێنیت، دڵنیابە لەوەی ڕێکەوت و کاتی ئامێرەکەت بە "بە شێوەی ئۆتۆماتیکی دانراوە" ڕێکخراوە. Google Authenticator پشت بە کاتی وردی ئامێرەکەت دەبەستێت بۆ دروستکردنی کۆدە دروستەکان. دانانی هەڵەی کات لەوانەیە ببێتە هۆی هەڵەی پشتڕاستکردنەوە.
ئایا ئەم وتارە یارمەتیدەر بوو؟