Nakasinati ako og mga isyu sa mga hangyo sa pagbayad. Unsay akong mabuhat isip usa ka tiggamit sa Singapore?

Palihog kontaka kami pinaagi sa pagpadala ug tiket alang sa panghangyo sa suporta sa kustomer, pinaagi sa support@g2g.com. Among ipasa ang panghangyo sa suporta ngadto sa among lisensyadong tagahatag sa serbisyong pangbayad, nga naghatag sa tanang serbisyo sa pagbayad kanimo may kalabotan sa imong paggamit sa G2G platform, ug makigtambayayong kami kanila aron sulbaron ang isyu.

Sayop o aksidenteng pag-withdraw

Solusyon: Palihog kontakta kami pinaagi sa pagpadala ug tiket alang sa pagkansela sa panghangyo sa pagbayad, basta wala pa maproseso o makompleto ang bayad sa among lisensyadong kauban nga tagahatag sa serbisyong pangbayad.

Napugngan ang transaksyon sa withdrawal

1. Teknikal nga isyu sa payment gateway

Solusyon: Palihog paghimog laing panghangyo sa withdrawal.

2. Isyu sa kasaligan sa account

Solusyon: Palihog susiha pag-usab ang impormasyon sa payment account ug paghimog laing panghangyo sa withdrawal sa dihang ma-update na ang hustong impormasyon.

3. Isyu sa Namaligya nga mga Order

Solusyon: Palihog kontaka ang among customer support para sa dugang nga mga detalye.

4. Kulang ang magamit nga balanse sa imong account

Solusyon: Palihog i-adjust ang kantidad sa withdrawal ug sulayi pag-usab, o mag-withdraw sa laing kuwarta (dili kini magamit sa mga tiggamit sa Singapore).

5. Gidumilian ang bayad (PayPal MassPay) - dili maipadala ang bayad ngadto sa nakadawat

Solusyon: Gidumilian sa imong PayPal account ang pagdawat sa bayad. Palihog kontaka ang PayPal aron susihon ang imong account ug masulbad ang isyu.

6. Gidumilian ang bayad (PayPal MassPay) - ang nakadawat dili makadawat sa bayad

Solusyon: Gipahibalo kami sa PayPal nga gidumilian ang bayad tungod kay ang mga setting sa imong account tingali wala motugot sa pagdawat sa bayad gikan kanamo. Palihog susiha ang imong mga setting sa account uban sa PayPal.

7. Ang nakadawat modawat lamang ug mga bayad sa PayPal pinaagi sa ilang website (PayPal Regular)

Solusyon: Ang mga setting sa imong PayPal account nagtugot lamang sa pagdawat ug bayad pinaagi sa pag-checkout sa website. Palihog usba ang mga setting sa imong PayPal account o ilisi ang imong mga detalye sa pagbayad ngadto sa laing magamit nga PayPal account.

Na-delay ang bayad

Ang mga bayad i-settle sa among lisensyadong kauban nga tagahatag sa serbisyong pangbayad subay sa mga termino sa iyang platform.

1. Pagmintinar sa sistema

Solusyon: Mahimong ma-delay ang bayad kon ang among lisensyadong kauban nga tagahatag sa serbisyong pangbayad nagpadagan og pagmintinar sa sistema. Ang lisensyadong kauban nga tagahatag sa serbisyong pangbayad moproseso sa imong bayad subay sa mga termino sa iyang platform sa dihang mahuman na ang pagmintinar.

2. Wala madawat ang bayad (PayPal MassPay)

Solusyon: Naproseso na sa among lisensyadong kauban nga tagahatag sa serbisyong pangbayad ang bayad apan ang PayPal nagpakita nga wala pa kini madawat. Palihog mag-log in sa imong PayPal account aron mopili sa kahikayan sa kuwarta ug modawat sa pondo.