Unsaon Ko Pagkahuman Dayon sa Pagpamatuod sa Identidad sa G2G?

Aron masiguro ang labing maayong kalidad sa hulagway sa panahon sa proseso sa pag-verify sa identidad, among girekomenda ang paggamit og mobile device nga adunay mosunod nga mga browser (kay ang mga camera sa mobile kasagaran mas maayo og performance kaysa sa mga webcam):

Gisugyot nga Mga Mobile Device

• Android: Firefox o Google Chrome
• iOS: Safari

Mahimo usab nimo gamiton ang kompyuter nga adunay webcam.

Pagpangandam Sa wala pa Magsugod

1. I-enable ang mga permiso sa camera
   Siguroa nga naka-enable ang access sa camera sa imong device, walay babag ang lente, ug husto ang pag-andar sa camera.
2. Andama ang imong mga dokumento sa pagkakilanlan
   Ang mga pisikal nga dokumento ra ang dawaton. Palihog andama ang balido nga ID nga gi-isyu sa gobyerno, sama sa:
   • Lisensya sa pagmaneho
   • Pasaporte
   • ID card
3. I-adjust ang imong palibot
   Siguroa nga patas ang kahayag. Likayi ang mga palibot nga sobra kangitngit o sobra kahayag.

Giya nga Lakang-Lakang

1. Pilia ang imong device ug sugdi ang proseso

• Kung ang camera sa imong telepono dili makakompleto sa pagkuha, balhin sa kompyuter.
• Kung ang camera sa imong kompyuter dili makakompleto sa pagkuha, balhin sa mobile device o ipadayon sa mobile:
  • I-scan ang QR code nga gipakita sa screen gamit ang imong smartphone o tablet.
  • Giunsa pag-scan ang QR code:
    • iOS: Gamita ang naka-built-in nga Camera app o bisan unsang app nga dunay QR code nga katakus.
    • Android: Gamita ang bisan unsang app nga mosuporta sa pag-scan sa QR code.

2. Pilia ang nasod/rehiyon ug tipo sa dokumento

Siguroa nga ang napiling nasod/rehiyon ug tipo sa dokumento katugma sa ID nga imong gi-upload.

3. Kuhaa ang atubangan sa imong dokumento

Ibutang ang dokumento sulod sa frame sa camera ug siguroa nga:
- Klaro ang hulagway
- Walay silaw o repleksyon
- Mabasa ang tanang teksto

I-click ang buton sa pagkuha aron kuhaan og hulagway.

4. Kumpirma o kuhaa pag-usab

Kung adunay isyu sa nakuha nga hulagway:
- I-click ang “Sulayi pag-usab”, o
- Pilia ang “Padayon sa mobile”

5. Kuhaa ang likod sa imong dokumento (kung angay)

Sunda ang parehas nga mga lakang aron kuhaan ang likod nga bahin sa imong ID.

6. Beripikaha ug isumite ang impormasyon sa dokumento

Ang sistema awtomatikong mokuha og impormasyon gikan sa imong dokumento. Palihog susiha pag-ayo:
- Kung sakto ang tanang detalye, i-click ang “Isumite ang Impormasyon” aron makompleto ang pag-verify
- Kung adunay bisan unsang dili magkapareho, ayuhon kini manwal sa dili pa isumite

7. Pag-verify pinaagi sa selfie

Sa dili pa magsugod, basaha ang mga instruksyon sa screen ug siguroa nga ang imong setup motubag sa mosunod nga mga kinahanglanon:
- Ipadayon ang imong nawong sulod sa frame
- Tan-awa diretso ang camera nga adunay tul-id (pinahigda) nga anggulo
- Likayi ang side profile o mga kuha nga sobra ang tilap
- Ayaw pagsul-ob og sunglasses, kalo, o bisan unsang motabon sa imong nawong
- Kung nagsul-ob ka og salamin, siguroa nga walay repleksyon sa mga lente
- Gamita ang yano nga background o hayag nga bungbong
- Siguroa ang husto nga kahayag (likayi ang mangitngit o sobra ka-exposed nga mga palibot)

I-click ang “Sugdi Karon”. Magsugod ang sistema og 5-segundos nga pag-ihap sa dili pa ang pagkuha.

8. Sunda ang mga instruksyon sa screen

Atol sa pagkuha, tan-awa ang camera ug sunda ang bisan unsang yano nga mga pahimangno (pananglitan, pagpahiyom).

9. Hulata ang pagkuha

Kuhaa sa sistema ang hulagway human sa countdown. Ayaw paggawas sa proseso hangtod kini makompleto. Kung mapakyas ang pag-verify, kinahanglan nimo kini sulayan pag-usab.

10. Pahibalo sa pagkakompleto

Sa higayon nga ang tanang hulagway malampusong ma-submit ug ma-verify, makadawat ka og email sa pagkumpirma nga nagpakita nga kompleto na ang proseso.

Nagkinahanglan og Tabang?

Kung makasinati ka og bisan unsang problema sa panahon sa proseso, palihog kontaka ang among technical support team.
Aron matabangan ka namo nga masulbad dayon ang imong isyu, palihog ihatag ang mosunod:

• Modelo sa imong mobile device
• Ang browser nga imong gigamit
• Mga screenshot o screen recording sa isyu

Ania kami aron motabang kanimo.