Giya sa Pag-sign Up sa G2G Account ug mga Tip sa Pagsulbad sa Problema

Giunsa Pagparehistro og G2G Account

1. Adto sa home page sa G2G
2. I-klik ang buton nga “Sign Up” sa ibabaw nga menu
3. Makaparehistro ka gamit ang bisan unsa sa mosunod nga mga paagi:

• Magsumpay pinaagi sa Facebook, Google, Twitter, o PayPal
• O mag-sign up gamit ang imong numero sa mobile phone

Pag-troubleshoot sa mga Isyu sa Pag-sign Up

• Kinahanglan nga Numero sa Mobile
  Ang mga numero sa mobile phone ra ang gidawat para sa pagparehistro.
  Ang mga landline ug VOIP numbers (pananglitan, virtual numbers) dili makadawat og mga OTP code.

• Walay Nadawat nga OTP / Sayop nga "Limit Exceeded"
  Kung sakto ang imong gigamit nga mobile number apan wala gihapon ka makadawat sa SMS OTP, o makita nimo ang mensahe nga "Limit exceeded":

  • Kontaka ang Suporta sa G2G
  • Ihatag ang imong kompletong numero sa telepono apil ang international dialing code aron masuta namo kini

• Mensahe nga “Try Again Later”
  Kung halos kanunay ka nangayo og OTP, makadawat ka og pahibalo nga “try again later”.

  • Paghulat og 24 ka oras bago mosulay pag-usab
  • O kontaka ang suporta uban ang imong kumpletong numero sa telepono (apil ang international code)

• Numero sa Telepono Narehistro Na
  Kung ang imong numero nakalink na sa usa ka account:

  • Gamita ang login function ug i-klik ang “Forgot Password”
  • Ang reset email ipadala sa email nga nakalink sa imong account
  • Kung nawala na nimo ang access sa rehistradong email, kontaka ang suporta ug ihatag ang mga bayranan sa telepono sa miaging 3 ka bulan aron mapamatud-an ang imong identidad

• Numero sa Telepono Na-blacklist
  Kung makadawat ka og mensahe nga “Phone number blacklisted”:

  • Kining numeroha dili magamit sa pagparehistro o pag-update sa imong account
  • Kinahanglan ka mogamit og laing numero sa mobile
  • Palihug timan-i: kining restriksyon dili ipahamtang sa G2G, ug ang suporta sa G2G dili makalibot o motabang sa mga numerong naka-blacklist

Pahibalo Bahin sa Pag-blacklist sa Numero sa Telepono

• Ang mga tiggamit mahimong makakita og pahibalo sa pag-blacklist sa panahon sa pagparehistro o pag-update sa numero sa telepono
• Kung na-blacklist, ang tanging solusyon mao ang pagparehistro gamit ang bag-ong numero sa mobile
• Dili matangtang sa G2G ang usa ka numero gikan sa blacklist tungod sa mga limitasyon sa sistema