Ovaj članak izlaže pravila i očekivanja za prodavače koji objavljuju predmete iz igara na G2G-u. Poštivanje ovih politika je obavezno kako bi se osigurali pravičnost tržišta, zaštita kupaca i integritet platforme.

Obaveze prodavača

Tačnost proizvoda

Prodavači moraju isporučiti predmete koji se tačno podudaraju s onim što je opisano u oglasu.

Poštivanje isporuke

• Isporuke moraju biti završene unutar vremenskog okvira isporuke navedenog u oglasu.
• Korištena metoda isporuke mora odgovarati onoj navedenoj u opisu proizvoda.

Integritet oglasa

• Prodavačima je strogo zabranjeno kreiranje lažnih, obmanjujućih ili neistinitih oglasa.
• Oglasi moraju biti pravilno kategorizirani pod odgovarajućim tipom usluge.

Protokol komunikacije

• Sva komunikacija između prodavača i kupaca mora se odvijati isključivo putem G2G chata.
• Prodavačima nije dozvoljeno promoviranje, sugeriranje ili ostvarivanje ponuda van platforme ili ličnih ponuda putem G2G platforme.

Profesionalno ponašanje

• Prodavači moraju održavati ljubazan i respektabilan ton u svim komunikacijama s kupcima.
• Bilo koji oblik uznemiravanja, uključujući, ali ne ograničavajući se na prijetnje ili uvredljiv jezik, strogo je zabranjen.
• Kupci se podstiču da odmah prijave kršenja G2G podršci.

Etičnost tržišta

• Očekuje se da prodavači doprinose zdravom i povjerljivom tržištu.
• Uključivanje u zlonamjernu konkurenciju ili nepošteno ponašanje je zabranjeno.
• Oglasi koji krše ova pravila bit će uklonjeni. G2G zadržava pravo da suspenduje ili trajno opozove prodavačka ovlaštenja.

Zabranjene radnje prodavača

Praksa oglašavanja

• Dupli oglasi s identičnim ili sličnim naslovima nisu dozvoljeni.
• Kopiranje naslova ili opisa drugih prodavača je zabranjeno.

Ograničenja proizvoda

• Zabranjeno je oglašavanje neovlaštenih servisnih proizvoda kao što su Top-Up, računi ili valuta pod kategorijom predmeta.
• Oglasi vezani za predmete s privatnih servera nisu dozvoljeni.

Manipulacija cijenama

• Prodavači ne smiju manipulirati cijenom po jedinici kako bi ostvarili nepravedniju vidljivost ili obmanuli kupce.
• Kreiranje oglasa s umjetno niskim cijenama i velikim minimalnim količinama kupovine strogo je zabranjeno.

Metode isporuke

• Korištenje prijavnih podataka kupca za izvršenje isporuke predmeta nije dozvoljeno ni pod kojim okolnostima.
• Isporuka robe mora se obavljati isključivo putem metoda trgovanja u igri, uključujući trgovanje licem u lice, aukcijsku kuću, poštu u igri, sistem poklona ili bilo koje druge metode isporuke koje službeno podržavamo. Svaki način trgovanja izvan gore navedenih smatra se kršenjem politike. Prodavač snosi punu odgovornost za sve gubitke nastale korištenjem neovlaštenih metoda trgovanja.

Kontakt informacije

• Oglasi ne smiju sadržavati nikakve kontakt podatke prodavača.
• Prodavačima je zabranjeno dijeljenje ličnih kontakt podataka s kupcima putem G2G chata.

Neovlašteni proizvodi

• Nuđenje proizvoda ili usluga pribavljenih neovlaštenim ili nezakonitim putem (npr. cheatovi, botovi ili exploiti) strogo je zabranjeno.

Dodatna pravila

Path of Exile i Path of Exile 2

• Prodavačima nije dozvoljena prodaja pojedinačnih predmeta valute.
• Na prodaju se mogu oglašavati samo paketi valute.

Twitch Drops

• Za oglase za Twitch Drops količina kupovine mora biti postavljena na jedan.

Provođenje

G2G aktivno prati ponašanje prodavača i strogo provodi ove politike.
Kršenja mogu rezultirati kaznama uključujući, ali ne ograničavajući se na:

• Uklanjanje oglasa
• Privremenu ili trajnu suspenziju računa

  Kako bismo izbjegli moguće pritužbe i sporove, istovremeno ćemo zamrznuti raspoloživo stanje na računu na 6 mjeseci. Tokom perioda zadržavanja, platforma može, po potrebi, oduzeti sredstva s dostupnog kreditnog limita prodavača kako bi pokrila sve gubitke, naknade, povrate novca, kazne ili druge obaveze nastale iz transakcija ili radnji prodavača.

• Trajnu zabranu pristupa platformi