Često postavljana pitanja o višefaktorskoj autentifikaciji (MFA)

Šta je MFA?

Višefaktorska autentifikacija (MFA) dodaje dodatni sloj sigurnosti vašem G2G računu. Svaki put kada se prijavite, bit ćete zamoljeni da unesete verifikacijski kod. Kod možete primiti putem tekstualne poruke ili ga generirati putem aplikacije za autentifikaciju na telefonu. Nakon što unesete kod, bit ćete sigurno prijavljeni, uz dodatni osjećaj sigurnosti.

Postavljanje MFA-a

1. Preuzmite i instalirajte aplikaciju za autentifikaciju
   Prije postavljanja MFA-a, trebat će vam instalirana aplikacija za autentifikaciju na vašem uređaju. G2G MFA podržava većinu TOTP aplikacija (vremenski zasnovane jednokratne lozinke). Evo nekoliko popularnih opcija:
   • iPhone: Google Authenticator, Duo Mobile, Authy, 1Password
   • Android: Google Authenticator, Duo Mobile, Authy
   • Windows Phone: Microsoft Authenticator, Duo Mobile
2. Prijavite se na svoj G2G račun, zatim idite na Postavke > Račun.
3. Kliknite na Sigurnost.
4. U odjeljku Višefaktorska autentifikacija kliknite za početak postavljanja.
5. Unesite svoju lozinku i kliknite Dalje.
6. Skenirajte QR kod pomoću svoje aplikacije za autentifikaciju.
   Zatim unesite 6-cifreni verifikacijski kod koji je generirala aplikacija.
   Kliknite Aktiviraj da dovršite postupak.

Deaktiviranje MFA-a

1. Prijavite se na svoj G2G račun i idite na Postavke > Račun.
2. Kliknite na Sigurnost.
3. Unesite verifikacijski kod iz svoje aplikacije za autentifikaciju i kliknite Deaktiviraj.

Ne mogu aktivirati MFA. Šta trebam uraditi?

• Pokušajte koristiti Authy za postavljanje MFA-a. Dostupan je i u App Storeu i u Google Play trgovini.
  Pobrinite se da je vaš uređaj povezan na internet dok koristite aplikaciju.
• Ako koristite Google Authenticator, provjerite jesu li datum i vrijeme na vašem uređaju postavljeni na „Automatski postavi”. Google Authenticator se oslanja na tačno vrijeme uređaja za generiranje važećih kodova. Neispravne postavke vremena mogu uzrokovati greške pri verifikaciji.