বহু-কারক প্রমাণীকরণ (MFA) প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলি

MFA কী?

মাল্টি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ (MFA) আপনার G2G অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার স্তর যোগ করে। আপনি যখনই সাইন ইন করবেন, আপনাকে একটি যাচাইকরণ কোড লিখতে বলা হবে। আপনি চাইলে এই কোডটি টেক্সট মেসেজের মাধ্যমে পেতে পারেন, অথবা আপনার ফোনের প্রমাণীকরণ অ্যাপে এটি তৈরি করতে পারেন। কোডটি প্রবেশ করানোর পর, অতিরিক্ত নিশ্চিন্ততার সঙ্গে আপনি নিরাপদে সাইন ইন করবেন।

MFA সেট আপ করা

1. একটি প্রমাণীকরণ অ্যাপ ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন
   MFA সেট আপ করার আগে, আপনার ডিভাইসে একটি প্রমাণীকরণ অ্যাপ ইনস্টল থাকতে হবে। G2G MFA অধিকাংশ সময়-ভিত্তিক এককালীন পাসওয়ার্ড (TOTP) অ্যাপ সমর্থন করে। কিছু জনপ্রিয় বিকল্প হলো:

   • iPhone: Google Authenticator, Duo Mobile, Authy, 1Password
   • Android: Google Authenticator, Duo Mobile, Authy
   • Windows Phone: Microsoft Authenticator, Duo Mobile

2. আপনার G2G অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন, তারপর সেটিংস > অ্যাকাউন্ট এ যান।

3. নিরাপত্তা-এ ক্লিক করুন।

4. মাল্টি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ বিভাগে, সেট আপ শুরু করতে ক্লিক করুন।

5. আপনার পাসওয়ার্ড লিখুন এবং পরবর্তী-তে ক্লিক করুন।

6. আপনার প্রমাণীকরণ অ্যাপ ব্যবহার করে QR কোড স্ক্যান করুন।
   তারপর, অ্যাপটি যে ৬-অঙ্কের যাচাইকরণ কোড তৈরি করে, তা লিখুন।
   প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে সক্রিয় করুন-এ ক্লিক করুন।

MFA নিষ্ক্রিয় করা

1. আপনার G2G অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং সেটিংস > অ্যাকাউন্ট এ যান।
2. নিরাপত্তা-এ ক্লিক করুন।
3. আপনার প্রমাণীকরণ অ্যাপ থেকে যাচাইকরণ কোড লিখুন এবং নিষ্ক্রিয় করুন-এ ক্লিক করুন।

আমি MFA সক্রিয় করতে পারছি না। কী করা উচিত?

• MFA সেট আপের জন্য Authy ব্যবহার করে দেখুন। এটি App Store এবং Google Play Store—দুটিতেই পাওয়া যায়।
  অ্যাপটি ব্যবহার করার সময় আপনার ডিভাইসটি ইন্টারনেটে সংযুক্ত আছে কি না নিশ্চিত করুন।
• আপনি যদি Google Authenticator ব্যবহার করেন, তাহলে নিশ্চিত করুন আপনার ডিভাইসের তারিখ ও সময় “স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেট করুন”-এ সেট করা আছে। Google Authenticator বৈধ কোড তৈরি করতে সঠিক ডিভাইস সময়ের ওপর নির্ভর করে। ভুল সময় সেটিংসের কারণে যাচাইকরণে ত্রুটি হতে পারে।