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टॉप अप नियम आ वर्णन

अंतिम अपडेट: 27 Aug 2026

G2G पर टॉप-अप सेवा देवे वाला सभे विक्रेता के नीचे दिहल नियम सभ के पालन करे के होई। ई नीति सभ खरीदार के सुरक्षा सुनिश्चित करे, निष्पक्ष व्यवहार बनावे, आ पूरा प्लेटफॉर्म पर सेवा के गुणवंत्ता बरकरार राखे खातिर बनावल गइल बा।

सभ टॉप-अप लिस्टिंग खातिर सामान्य नियम

  1. लिस्टिंग के शुद्धता
    विक्रेता के ठीक उहे चीज़ देवे के होई जवन ओकरा लिस्टिंग में वर्णन कइल गइल बा।

  2. डिलीवरी के गति
    विक्रेता के लिस्टिंग में बतावल समय सीमा के भीतर डिलीवरी पूरा करे के होई।

  3. डिलीवरी तरीका
    विक्रेता के लिस्टिंग विवरण में जइसन डिलीवरी तरीका बतावल गइल बा, ओहिए के पालन करे के होई।

  4. निषिद्ध पहुँच
    खरीदार के लॉगिन प्रमाण-पत्र मांगे भा इस्तेमाल करे के सख्त मना बा।

  5. API उपयोग
    जे विक्रेता G2G OpenAPI इस्तेमाल करेलें, उ लोग के आधिकारिक दस्तावेज़ देखे के चाहीं:
    https://docs.g2g.com/

  6. सही सेवा श्रेणी
    सभ लिस्टिंग के उचित सेवा श्रेणी में ही डाले के होई।

  7. झूठा लिस्टिंग
    झूठा भा गुमराह करे वाला लिस्टिंग बनावल मना बा।

  8. लेन-देन अभिलेख
    विवाद के स्थिति में विक्रेता के लेन-देन के विवरण सुरक्षित राखे के होई। अइसन ना करे पर विवाद हारल जा सकेला।

  9. संचार प्रोटोकॉल
    सभ संचार G2G चैट सिस्टम के माध्यम से ही होखे के चाहीं।

  10. विवाद में सहयोग
    विवाद होखला पर विक्रेता के 36 घंटा के भीतर मांगी गइल सभ जानकारी देवे के होई। पालन ना करे पर फैसला विक्रेता के खिलाफ जा सकेला।

  11. प्लेटफॉर्म से बाहर के प्रस्ताव निषिद्ध
    विक्रेता G2G के इस्तेमाल ऑफ-प्लेटफॉर्म भा निजी सौदा के प्रचार करे भा पूरा करे खातिर ना कर सकेलें।

  12. लिस्टिंग में संपर्क जानकारी
    विक्रेता के आइटम विवरण में निजी संपर्क जानकारी शामिल ना करे के चाहीं।

  13. चैट में संपर्क साझा करना
    G2G चैट के माध्यम से खरीदार के साथ निजी संपर्क विवरण साझा ना कइल जाई।

  14. नियम 1 भा 2 के उल्लंघन पर दंड

    • पहिला उल्लंघन: अस्थायी निलंबन
    • दूसरा उल्लंघन: स्थायी निलंबन आ स्टोर क्रेडिट फ्रीज

    संभावित शिकायत आ विवाद से बचे खातिर, हम एके समय पर खाता में उपलब्ध शेष राशि के 6 महीना खातिर फ्रीज कर देब। रोक अवधि के दौरान, प्लेटफॉर्म जरूरत पड़ला पर विक्रेता के उपलब्ध क्रेडिट सीमा से धन काट सकेला, ताकि विक्रेता के लेन-देन भा कार्यवाही से पैदा भइल नुकसान, मुआवजा, रिफंड, जुर्माना, भा अन्य देयता के भरपाई कइल जा सके।

  15. नियम 4 के उल्लंघन पर दंड
    तुरंत खाता निलंबन आ स्टोर क्रेडिट फ्रीज।
    G2G के अधिकार बा कि ऊ कवनो अपील भा रिफंड के अस्वीकार कर सके।

  16. धोखाधड़ी वाला खाता
    अपना लिस्टिंग खुद खरीदे खातिर कई खाता बनावल सख्त मना बा।
    उल्लंघन करे वाला लोग के बिना सूचना निलंबित कइल जाई आ सभ शेष राशि जप्त हो जाई।

  17. धोखाधड़ी वाला खरीदार के अवरोध
    अगर साबित हो जाव कि खरीदार धोखेबाज बा, त विक्रेता के खरीदार के खाता पर रोक लगावे के होई आ ओकर प्रमाण G2G के देवे के होई।
    अइसन ना करे पर चार्जबैक संरक्षण अमान्य हो जाई।

  18. खरीदार के प्रति व्यवहार
    सभ संचार में विक्रेता के सम्मानजनक आ पेशेवर रहे के होई।
    कवनो तरह के उत्पीड़न भा धमकी सख्त मना बा।
    खरीदार लोग के सलाह दिहल जाला कि अइसन व्यवहार के G2G सहायता के रिपोर्ट करस।

  19. टॉप-अप के स्रोत
    सभ टॉप-अप सीधे आधिकारिक वितरक से आवे के चाहीं।
    कवनो तीसरा पक्ष भा अनधिकृत प्लेटफॉर्म के माध्यम से कइल गइल टॉप-अप निषिद्ध बा।
    G2G प्रभावित ऑर्डर रद्द करे आ विक्रेता के खाता निलंबित करे के अधिकार राखेला।

मैनुअल टॉप-अप नीति

  1. पात्रता
    मैनुअल टॉप-अप खाली यूजर लेवल 30 भा ओकरा से ऊपर के विक्रेता लोग खातिर उपलब्ध बा।

  2. भुगतान प्रतिबंध
    मैनुअल टॉप-अप खातिर क्रेडिट कार्ड भुगतान स्वीकार ना कइल जाला। एकर इस्तेमाल करे के कोशिश कइला पर तुरंत निलंबन होई।

  3. डिलीवरी के प्रमाण
    विक्रेता के स्क्रीनशॉट भा वीडियो देवे के होई जवन ई देखाव:

    • खरीदार के चरित्र आईडी
    • डिलीवरी से पहिले आ बाद के मात्रा
    • भुगतान रसीद
  4. लेन-देन के प्रमाण के जरूरत
    सभ ऑर्डर के साथ G2G द्वारा मांगी गइल सत्यापन योग्य डिलीवरी प्रमाण होखे के चाहीं।
    सबमिट कइल गइल प्रमाण के मंजूरी के बाद ही ऑर्डर प्रोसेस होई आ धन जारी कइल जाई।
    अगर मंजूरी ना मिले, त प्रभावित ऑर्डर मंजूर होखला तक अधूरा रह जाई।

  5. खाता से लॉग आउट के पुष्टि
    विक्रेता के G2G चैट के माध्यम से खरीदार के सूचित करे के होई आ खरीदार के खाता से लॉग आउट कइला के प्रमाण देवे के होई, ताकि विवाद से बचल जा सके।

  6. आरक्षित धन
    हर सफल ऑर्डर खातिर 10% धन अपने आप आरक्षित हो जाई।
    एक बेर डिलीवरी प्रमाण सत्यापित हो जाई, त आरक्षित धन 15 दिन बाद जारी कइल जाई।

  7. संचार नीति
    सभ संचार G2G वेब चैट के जरिए होखे के चाहीं। विक्रेता के निजी संपर्क साझा ना करे के चाहीं आ प्लेटफॉर्म से बाहर संवाद ना करे के चाहीं।

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