Рэкамендацыі па плацежным рахунку і вывадзе сродкаў для прадаўцоў

Заўвага для карыстальнікаў Сінгапура: Калі ласка, звярніцеся да гэтай артыкулы для атрымання рэгіянальных рэкамендацый.

Абмежаванні па валюце і плацежным шлюзе

Прадаўцы, якія знаходзяцца ў Інданезіі, Малайзіі або Сінгапуры, могуць выкарыстоўваць для вываду сродкаў толькі мясцовую валюту і мясцовы плацежны шлюз.

Вы можаце дадаць да 5 рахункаў для вываду, нават калі яны выкарыстоўваюць адзін і той жа спосаб аплаты. Пасля дадавання ваш рахунак для вываду пройдзе працэс праверкі, які можа заняць да 48 гадзін.

Асаблівыя заўвагі для карыстальнікаў з Інданезіі

1. Сума аднаго пераводу праз Bank Transfer складае 100 мільёнаў IDR.
2. Вывад у Bank Indonesia на працягу дня на аднаго і таго ж атрымальніка абмежаваны да 50 транзакцый або 1 мільярда IDR.
3. Вывад у Bank Indonesia на працягу месяца на аднаго і таго ж атрымальніка абмежаваны да 200 транзакцый або 5 мільярдаў IDR.

Часцейшыя прычыны збою пры наладжванні рахунку для вываду

1. Няправільны выбар валюты
   Пераканайцеся, што абраная валюта адпавядае вашаму месцазнаходжанню і спосабу аплаты.
2. Неправераны рахунак для вываду
   Звяжыцеся з вашым пастаўшчыком плацежных паслуг, каб пацвердзіць ваш рахунак, калі гэта неабходна.
3. Несупадзенне імя паміж рахункам для вываду і профілем G2G
   Звярніцеся ў службу падтрымкі G2G па дапамогу, калі імёны не супадаюць.
4. Перавышана колькасць спроб дадаць рахунак
   Шматразовыя няўдалыя спробы могуць прывесці да абмежавання — звярніцеся ў службу падтрымкі, каб вырашыць гэта.

Праблемы з наладжваннем OTP

Калі вы не можаце атрымаць OTP пры наладжванні рахунку для вываду:

• Пераканайцеся, што на вашым рахунку G2G уключана MFA (шматфактарная аўтэнтыфікацыя)
• Двойчы праверце, што ўсе даныя плацежнага рахунку ўведзены правільна
• Калі OTP усё яшчэ не атрыманы, калі ласка, звярніцеся ў службу падтрымкі па дапамогу

Псеўданім плацежнага рахунку (заўвага)

Поле «Заўвага да плацежнага рахунку» дазваляе прызначыць псеўданім кожнаму рахунку для вываду. Гэта спрашчае кіраванне і дазваляе адрозніваць некалькі рахункаў.

Кіраванне рахункамі для вываду

Прадаўцы могуць праглядаць і кіраваць усімі раней дададзенымі рахункамі для вываду на старонцы вываду сродкаў.
Пры націсканні на рахунак адлюструецца значок выдалення, які дазваляе рэдагаваць або выдаліць рахунак пры неабходнасці.

Прадаўцы могуць адсочваць усе запісы аб вывадах у My G2G - Seller - Payment.