Правілы і рэгламенты прадаўца

1. Выкананне дастаўкі
   Прадавачы павінны выконваць заказы ў межах указанага тэрміну дастаўкі і з выкарыстаннем абранага пакупніком спосабу дастаўкі. Калі прадавач не выконвае гэтыя патрабаванні, ён нясе поўную адказнасць за любыя гандлёвыя спрэчкі; G2G аформіць вяртанне сродкаў і можа прымяніць дадатковыя санкцыі да ўліковага запісу прадавача. Прадавачам варта рэгулярна ўваходзіць у сістэму, каб адлюстроўваць свой анлайн-статус і павялічваць шанец атрымання заказаў.

2. Пацвярджэнне дастаўкі
   Прадавачы павінны прадастаўляць скрыншоты або відэапацвярджэнне працэсу здзелкі (да і пасля). Колькасць і прадукт у пацвярджэнні павінны адпавядаць апісанню заказу. Загрузіце пацвярджэнне на старонку з падрабязнасцямі заказа пасля дастаўкі. Для атрымання дадатковай інфармацыі звярніцеся да GamerProtect.

3. Адмова ад заказаў
   Прадавачы не могуць запытваць адмену заказаў. Калі заказ скасаваны па віне прадавача, яму можа спатрэбіцца кампенсаваць пакупніку страты. Прадавачы павінны ўвесь час забяспечваць дакладны ўзровень запасаў і мець тавары ў наяўнасці перад размяшчэннем аб’явы.

4. Камунікацыя
   Уся камунікацыя павінна весціся праз прыкладанне G2G Chat. Прадавачам варта пазбягаць выкарыстання гульнявога чата.

5. Гандаль па-за платформай
   Прадавачы не могуць прапаноўваць або прымаць здзелкі па-за платформай ці асабістыя прапановы. Парушальнікам іх уліковыя запісы будуць назаўсёды заблакіраваны.

6. Паважлівая камунікацыя
   Прадавачы павінны ставіцца да пакупнікоў з павагай. Прыніжэнні, пераслед або пагрозы забаронены. Негайна паведамляйце пра любыя парушэнні ў G2G.

7. Прадухіленне махлярства
   Прадавачам забаронена ствараць некалькі ўліковых запісаў або купляць тавары са сваіх жа аб’яў. Парушальнікам пагражаюць санкцыі або пастаянная блакіроўка ўліковага запісу.

8. Адказнасць у гандлёвых спрэчках
   Прадавач несёт адказнасць за любыя спрэчкі, выкліканыя затрымкамі дастаўкі, няправільнымі таварамі або адсутнасцю пацвярджэння дастаўкі.

9. Гандаль з уваходам у ўліковы запіс
   Гандаль шляхам уваходу ў ўліковы запіс пакупніка забаронены, за выключэннем прадуктаў Manual Top-Up.

10. Камісіі за апрацоўку вяртанняў
    Прадавач можа несці адказнасць за камісію за апрацоўку, калі пакупнік запытвае вяртанне сродкаў праз праблемы, выкліканыя прадавачам.

11. Адчувальная інфармацыя
    Прадавачам не варта дзяліцца ў чаце кодамі актывацыі або паролямі. Выкарыстоўвайце бяспечную сістэму G2G для загрузкі звестак.

12. Абмежаваныя гульнявыя ўліковыя запісы
    Прадавачы не могуць прадаваць гульнявыя ўліковыя запісы, абмежаваныя рэжымамі афлайн праз баны або іншыя праблемы.

13. Дакладныя апісанні тавараў
    Прадавачы павінны падаваць праўдзівыя, актуальныя апісанні тавараў і пазбягаць раскрыцця інфармацыі пра пастаўшчыкоў.

14. Палітыка VPN і знешняга праграмнага забеспячэння для GiftCard
    Прадавачам строга забаронена загадваць пакупнікам спампоўваць або выкарыстоўваць любое знешняе праграмнае забеспячэнне ці інструменты. Акрамя таго, калі тавар пазначаны як GLOBAL, прадавач не павінен прасіць пакупніка выкарыстоўваць VPN для актывацыі.

15. Тэрмін гарантыі ў аб’явах
    Прадавачам забаронена ўказваць у апісаннях аб’яў тэрміны гарантыі або перыяды забеспячэння, якія перавышаюць афіцыйны стандарт G2G. Для прадуктаў на аснове падпіскі максімальны тэрмін гарантыі складае адзін месяц.

Гандаль па-за платформай

G2G імкнецца забяспечваць бяспечныя транзакцыі на нашай платформе. Здзелкі па-за платформай не пакрываюцца G2G, і мы не нясём адказнасці за такія транзакцыі.

Прадавачы, злоўленыя на пераводзе кліентаў па-за платформу для здзяйснення здзелак, будуць падвергнуты прыпыненню ўліковага запісу. Заўсёды паведамляйце пра любыя падазроныя спробы гандлю па-за платформай.

Парушэнне прадавача за гандаль па-за платформай

• Пастаянная блакіроўка ўліковага запісу G2G

Каб пазбегнуць магчымых скаргаў і спрэчак, мы адначасова замарозім даступны баланс на ўліковым запісе на 6 месяцаў. У перыяд утрымання платформа можа, калі гэта неабходна, утрымліваць сродкі з даступнага крэдытнага ліміту прадавача для пакрыцця любых страт, кампенсацый, вяртанняў сродкаў, штрафаў або іншых абавязацельстваў, якія ўзнікаюць у выніку транзакцый або дзеянняў прадавача.

• Адкліканне ўсяго змесціва ўліковага запісу, уключаючы сродкі

Абарона пакупніка

1. Пазбягайце здзелак па-за платформай
   Пакупнікам ніколі не варта ўдзельнічаць у здзелках па-за платформай. Абараняйце сябе ад махлярства.

2. Адсутнасць падтрымкі здзелак па-за платформай
   G2G не падтрымлівае здзелкі, здзейсненыя па-за платформай.

3. Паведамляйце пра спробы схілення да здзелкі па-за платформай
   Неадкладна паведамляйце G2G пра любыя спробы схіліць вас да здзелкі па-за платформай.