Як хутка прайсці праверку асобы на G2G?

Каб забяспечыць найлепшую якасць выявы падчас працэсу праверкі асобы, мы рэкамендуем выкарыстоўваць мабільную прыладу з наступнымі браўзерамі (бо камеры на мабільных прыладах звычайна працуюць лепш за вэб-камеры):

Рэкамендаваныя мабільныя прылады

• Android: Firefox або Google Chrome
• iOS: Safari

Вы таксама можаце выкарыстоўваць камп’ютар з вэб-камерай.

Падрыхтоўка перад пачаткам

1. Уключыце дазвол на выкарыстанне камеры
   Пераканайцеся, што доступ прылады да камеры дазволены, аб’ектыў не зачынены і камера працуе належным чынам.
2. Падрыхтуйце дакументы, якія сведчаць асобу
   Прымаюцца толькі фізічныя дакументы. Калі ласка, падрыхтуйце сапраўдны дзяржаўны дакумент, які пацвярджае асобу, напрыклад:
   • Пасведчанне кіроўцы
   • Пашпарт
   • Пасведчанне асобы
3. Наладзьце навакольнае асяроддзе
   Пераканайцеся, што асвятленне раўнамернае. Пазбягайце занадта цёмных або занадта яркіх умоў.

Пакрокавая інструкцыя

1. Выберыце прыладу і пачніце працэс

• Калі камера вашага тэлефона не можа завяршыць здымку, пераключыцеся на камп’ютар.
• Калі камера вашага камп’ютара не можа завяршыць здымку, пераключыцеся на мабільную прыладу або працягніце на мабільнай прыладзе:
  • Адсканіруйце QR-код, які адлюстроўваецца на экране, з дапамогай смартфона або планшэта.
  • Як адсканіраваць QR-код:
    • iOS: Выкарыстайце ўбудаваны дадатак Камера або любы дадатак з падтрымкай QR-кодаў.
    • Android: Выкарыстайце любы дадатак, які падтрымлівае сканіраванне QR-кодаў.

2. Выберыце краіну/рэгіён і тып дакумента

Пераканайцеся, што выбраныя краіна/рэгіён і тып дакумента адпавядаюць дакументу, які вы загружаеце.

3. Зрабіце здымак пярэдняга боку дакумента

Размясціце дакумент у кадры камеры і пераканайцеся, што:
- Выява выразная
- Адсутнічаюць блікі або адлюстраванні
- Увесь тэкст добра чытаецца

Націсніце кнопку здымкі, каб зрабіць фота.

4. Пацвердзіце або паўтарыце здымак

Калі з атрыманай выявай ёсць праблема:
- Націсніце «Паспрабаваць яшчэ раз», або
- Выберыце «Працягнуць на мабільнай прыладзе»

5. Зрабіце здымак адваротнага боку дакумента (калі гэта неабходна)

Выконвайце тыя ж дзеянні, каб зрабіць здымак адваротнага боку вашага дакумента.

6. Праверце і адпраўце звесткі з дакумента

Сістэма аўтаматычна вылучыць інфармацыю з вашага дакумента. Калі ласка, уважліва праверце:
- Калі ўсе даныя правільныя, націсніце «Адправіць звесткі», каб завяршыць праверку
- Калі ёсць якія-небудзь несупадзенні, выпраўце іх уручную перад адпраўкай

7. Праверка па сэлфі

Перад пачаткам азнаёмцеся з інструкцыямі на экране і пераканайцеся, што ваша падрыхтоўка адпавядае наступным патрабаванням:
- Трымайце твар у межах кадра
- Глядзіце прама ў камеру пад прамаым (гарызантальным) вуглом
- Пазбягайце профільных або занадта нахіленых здымкаў
- Не насіце сонцаахоўныя акуляры, капелюшы або іншыя прадметы, якія закрываюць твар
- Калі вы носіце акуляры, пераканайцеся, што на лінзах няма адлюстраванняў
- Выкарыстоўвайце аднатонны фон або светлую сцяну
- Забяспечце належнае асвятленне (пазбягайце цёмных або перасвечаных умоў)

Націсніце «Пачаць зараз». Сістэма пачне 5-секундны адлік перад здымкам.

8. Выконвайце інструкцыі на экране

Падчас здымкі глядзіце ў камеру і выконвайце простыя падказкі (напрыклад, усміхніцеся).

9. Дачакайцеся здымка

Сістэма зробіць фота пасля адліку. Не выходзьце з працэсу, пакуль ён не будзе завершаны. Калі праверка не пройдзе, вам трэба будзе паспрабаваць яшчэ раз.

10. Паведамленне аб завяршэнні

Пасля таго як усе выявы будуць паспяхова адпраўлены і правераны, вы атрымаеце пацвярджальны ліст на электронную пошту, які паведаміць, што працэс завершаны.

Патрэбна дапамога?

Калі падчас працэсу ўзнікнуць праблемы, калі ласка, звярніцеся ў нашу службу тэхнічнай падтрымкі.
Каб мы маглі хутка вырашыць вашу праблему, падайце, калі ласка:

• Мадэль вашай мабільнай прылады
• Браўзер, які вы выкарыстоўваеце
• Скрыншоты або запіс экрана праблемы

Мы гатовыя вам дапамагчы.