Цэнтр дапамогі
Submit ticket

Гэты артыкул быў перакладзены з дапамогай штучнага інтэлекту з English. Некаторыя дэталі могуць быць не зусім дакладнымі.

Як змяніць нумар мабільнага тэлефона

Апошняе абнаўленне: 12 Aug 2026

Каб абнавіць нумар тэлефона ў G2G:

  1. Перайдзіце ў Налады ўліковага запісу і націсніце «Канфідэнцыяльнасць і бяспека»
  2. Націсніце «Змяніць» побач з вашым бягучым нумарам тэлефона
  3. Пацвердзіце сваю асобу з дапамогай пароля або шматфактарнай аўтэнтыфікацыі (MFA)
  4. Увядзіце свой новы нумар мабільнага тэлефона
  5. Увядзіце аднаразовы пароль (OTP), адпраўлены на ваш новы нумар, каб завяршыць абнаўленне

⚠️ Важныя заўвагі (адносіцца да карыстальнікаў з Інданезіі, Малайзіі і Сінгапура)

  • Страта балансу ўліковага запісу
    Змена нумара тэлефона прывядзе да скіду ўсіх G2G Points, ваўчараў і балансаў прадаўца.
    Калі вы прадавец, усе спісы тавараў у краме будуць аўтаматычна дэактываваны

  • Толькі падтрымліваемыя нумары тэлефонаў
    G2G прымае толькі мабільныя нумары ад легітымных аператараў.
    Гарадскія тэлефоны, VoIP і віртуальныя нумары не падтрымліваюцца

  • Нумары ў чорным спісе
    Калі ваш новы нумар знаходзіцца ў чорным спісе, вам трэба будзе выкарыстаць іншы.
    G2G не можа абысці абмежаванні чорнага спіса

Змена нумара тэлефона ў гэтых рэгіёнах лічыцца поўным скідам балансу вашага ўліковага запісу і даных, звязаных з дзейнасцю прадаўца.

Ці дапамог вам гэты артыкул?