Nagkakaigwa ako nin mga problema sa mga hangyo sa pagbayad. Ano an puwede ko himuon bilang usa na Singapore User?

Paki-ugnayan sa amon sa pamamag-itan nin pagpadara nin ticket para sa surat-hiling ning customer support, sa support@g2g.com. Itatao namon an surat-hiling sa amon lisensiyadong tagapamatalâ nin serbisyong pamagbayad, na nagtatao nin gabos na serbisyong pamagbayad saimo kaugnay kan paggamit mo kan plataporma nin G2G, asin maggibong upod sainda para maresolbar an isyu.

Maling na-withdraw o na-withdraw sa sayop

Solusyon: Paki-ugnayan sa amon sa pamamag-itan nin pagpadara nin ticket para sa pagkansela kan hiling sa pagbabayad, basta an pagbabayad dae pa naproseso o natapos kan amon lisensiyadong kapartner na tagapamatalâ nin serbisyong pamagbayad.

Nakansela an transaksiyon sa pag-withdraw

1. Teknikal na isyu sa payment gateway

Solusyon: Paki-hiling man giraray nin pag-withdraw.

2. Isyu sa balido na account

Solusyon: Paki-beripika an impormasyon kan account sa pagbabayad asin paki-hiling giraray nin pag-withdraw siring na na-update na an tama na impormasyon.

3. Isyu sa mga Sold Orders

Solusyon: Paki-ugnayan sa amon customer support para sa dugang na detalye.

4. Kulang an magagamit na balanse saimo account

Solusyon: Paki-ayos an kantidad na iwi-withdraw asin subukan giraray, o mag-withdraw sa laog nin lain na salapi (dae ini aplikable para sa mga user sa Singapore).

5. Naggibo nin pagbalda sa pagbayad (PayPal MassPay) - dae makapadara kan pagbayad sa nakadangog

Solusyon: Animo PayPal account nagbalda sa pag-ako nin bayad. Paki-ugnayan sa PayPal para i-check an imo account asin maresolbar an isyu.

6. Dinenay an pagbayad (PayPal MassPay) - an nakadangog dae makakasuporta sa pag-ako kan bayad

Solusyon: Pinaabot samua kan PayPal na an pagbayad pigdinenay ta posible na an mga setting kan imo account dae nagpapahiling nin pag-ako nin bayad halipot samua. Paki-check animo mga setting kan account sa PayPal.

7. An nakadangog nag-aako lang nin mga bayad sa PayPal sa pamaagi kan saindang website (PayPal Regular)

Solusyon: An mga setting kan imo PayPal account nag-aallow lang nin pag-ako nin bayad sa paagi kan checkout sa website. Paki-bag-o an mga setting kan imo PayPal account o baguhon an imo detalye nin bayad ngadto sa iba pang available na PayPal account.

Nahuli an pagbayad

An mga bayad ig-aayos kan amon lisensiyadong kapartner na tagapamatalâ nin serbisyong pamagbayad sumayon sa mga kondisyon kan saindang plataporma.

1. Pagmentinar kan sistema

Solusyon: Posibleng mahuli an pagbayad kung an amon lisensiyadong kapartner na tagapamatalâ nin serbisyong pamagbayad nagiginggon nin pagmentinar kan sistema. An lisensiyadong kapartner na tagapamatalâ nin serbisyong pamagbayad magproseso kan imo pagbayad sumayon sa mga kondisyon kan saindang plataporma maski matapos na an pagmentinar.

2. Dae pa na-claim an pagbayad (PayPal MassPay)

Solusyon: An amon lisensiyadong kapartner na tagapamatalâ nin serbisyong pamagbayad nakaproseso na kan pagbayad, pero an PayPal nagpapahiling kan pagbayad bilang dae pa na-claim. Pakilogin sa imo PayPal account agud mapili an kaangayan na salapi asin ma-ako an pondo.